通信代理店業界の再編

近年、通信業界では代理店数の削減が加速している。特に「ドコモショップ」と呼ばれる代理店において、2025年度までに全国で約2,300店舗の廃業が見込まれており 、既存の業界が受けている影響は計り知れない。受け取るトレンドとして、NTTドコモがかつて発表した「ドコモショップ」廃業の発表から、代理店数における収縮が顕著になっている。これに加え、競合他社でも店舗数を減少させる動きが広がっている。

NTTドコモの影響

2022年4月22日、NTTドコモは店舗数の削減を明かし、この傾向は今後も続く見込みだ。この影響を受けて、特にエンドユーザーにとって何が起こるのか？ それは、サポート体制が縮小し、消費者が利用できるサービスの選択肢が減るリスクがあるということである。2024年8月からはahamoブランドのサービスを代替可能な店舗も出てくることが予測される。

ティーガイアの店舗数

一方で、ティーガイアの国内代理店数は7339店舗にのぼることが分かった。これによって、携帯キャリアの市場シェアがどのように変化するのか注目されている。現在、NTTドコモのドコモショップ数縮小による影響が出ている中で、ティーガイアの店舗は146店を維持しつつ、他社との競争が進んでいる。

市場の動向と新しいビジネスモデル

さらに、現在の通信代理店業界において、MSコミュニケーションズやルネサンスなどの企業は着実に成長を続けており、消費者への提供価値を高めている。しかし、業界全体への影響、特に店舗数の削減が進んでいることを考慮すると、今後の市場の動向から目が離せない。実際、通信代理店業界は急激に変化しており、企業の戦略によって業界内の地図が書き換えられている。消費者にとって安価で便利なサービスが供給される一方で、店舗数の減少というデメリットも潜在している。今後、どのような新しいビジネスモデルが生まれるのか、引き続き注視する必要があるだろう。