En ny rapport avslører at Heraklion lufthavn, som ligger på den vakre øya Kreta, har fått en nedslående snittvurdering på bare 2,6 stjerner basert på over 21.000 anmeldelser. Dette plasserer den som en av de dårligst vurderte flyplassene i Europa, og det er ikke uten grunn.

Ifølge Express er passasjerer spesielt frustrert over den manglende rengjøringen, overfylte fasiliteter, defekte klimaanlegg og utilstrekkelige toalettforhold. Mange reisende peker også på en alvorlig mangel på sitteplasser og begrensede matmuligheter, noe som blir ekstra plagsomt under lange ventetider.

En reisende uttalte skuffet at opplevelsen var "sjokkerende" og sammenlignet standarden på flyplassen med opplevelser fra et "tredje verdens land". Det er tydelig at reisende fortjener bedre, spesielt når de besøker et så populært feriested.

Kunder på TripAdvisor har også møtt kaotiske forhold ved avgangsgateområdet, der folk kjemper om plassene, og beskriver fasilitetene som "utdaterte" og "ekle". En passasjer rapporterte om toalettfasiliteter som var så dårlige at det ikke var toalettseter, og såpen bestod av en "rosa væske i en colaflaske". Dette er ikke akkurat det man forventer på en så travel flyplass.

Selv om Kreta er kjent som en vakker ferieperle, står Heraklion lufthavn igjen som et svakhetspunkt. Mange håper at den nest mest besøkte flyplassen i Hellas snart vil få en nødvendig oppgradering for å matche øyas skjønnhet og popularitet.

Flyplassens nåværende tilstand er ikke bare et problem for reisende, men kan også påvirke øyas turistinntekter negativt. Det er på høy tid at myndighetene tar affære og investerer i oppgraderinger, slik at Heraklion kan by på en opplevelse som er i tråd med det vakre Kreta har å tilby. Vil dette skje, eller må vi fortsatt leve med de forferdelige forholdene? Dette er et spørsmål mange reisende stiller seg.