Klagehjelperen Dag Rune Flåten har på vegne av 9000 bileiere gått til søksmål mot Volkswagen AG og den norske importøren Harald A. Møller med krav om erstatninger på opp mot 1 milliard kroner.

Grunnlaget for dette omfattende kravet er påstander om at bilprodusenten har villedet kundene ved å selge biler som angivelig skal være mer miljøvennlige enn virkeligheten tilsier, samt vedvarende mangler ved bilmotorene. Tidligere har mange bileiere følt seg sviktet ettersom de har opplevd problemer med innebygde systemer som påvirker bilens ytelse og drivstoffeffektivitet.

I april 2023 ble søksmålet avvist av Oslo tingrett, og i september ble det også avvist av Borgarting lagmannsrett. Flåten anket avgjørelsen til Høyesterett, men har nå fått sitt søksmål avvist igjen. Høyesteretts ankeutvalg har fattet en enstemmig kjennelse mot Flåten og hans krav.

Bileierne har vært ivrige etter å få rettferdighet, men har i løpet av prosessen opplevd betydelig motgang. NAF (Norges Automobil-Forbund) og Forbrukerrådet har advart bileierne mot å betale inn penger til Flåten og hans klagefirma, da de mener at det ikke finnes reell mulighet for å vinne noe gjennom denne prosessen. I tillegg påpeker kritikerne at dette kan skape unødvendige kostnader og stress for bileierne.

Nå har Høyesterett bestemt at Flåten skal betale 65.000 kroner i saksomkostninger til Volkswagen AG og den norske importøren Harald A. Møller. Denne avgjørelsen har skapt skuffelse og frustrasjon blant de berørte bileierne, som nå må vurdere andre alternativer for å få erstatning. Det er uklart hvordan saken vil utvikle seg videre, men flere bileiere inviterer nå til en diskusjon om hva som kan gjøres for å styrke forbrukernes rettigheter i møte med store bilprodusenter.

Denne situasjonen setter også fokus på hvordan forbrukere kan bli bedre informert om rettighetene sine i liknende saker, og hva neste skritt kan være for de som nå føler seg sittende igjen med tap.