Togtrafikken i Norge opplevde totalsvikt

Togtrafikken i Norge opplevde en total stopp på 1. juledag, og mange passasjerer ble sittende strandet i flere timer. Thor Gjermund Eriksen, konsernsjef i Bane Nor, sier at feilen var knyttet til maskinvare, og de jobber nå tett med leverandørene for å finne ut hva som gikk galt.

Uttalelser fra Thor Gjermund Eriksen

«Det var en kompleks situasjon som krevde tid å håndtere», uttaler Eriksen, og avfeier ryktene om at fremmede makter kan ha vært involvert. Han forsikrer om at oppgraderinger ikke var årsaken til problemet og understreker at sikkerheten til passasjerene var prioritet nummer én.

Kritikk fra togselskaper

Randi Ness fra togselskapet SJ Norge reagerer sterkt på kaoset. «Det er totalt uakseptabelt», sier hun. SJ har allerede krevd en ekstern evaluering av hendelsen, og har sendt brev til samferdselsminister Jon-Ivar Nygård med kravet om at det gjennomføres en grundig gjennomgang av det som skjedde.

Behov for reserveplaner

I følge Ness er det nødvendig å utvikle et system med reserveplaner for å unngå lignende hendelser i fremtiden. Anne Kirkhusmo, presseansvarlig i Bane Nor, forklarer at da feilen ble kjent, ble togene beordret til å kjøre sakte til nærmeste stasjon, men de måtte fortsatt vente lenge der.

Erstatningskrav fra togselskaper

Flere togselskaper har nå varslet at de vil kreve erstatning for tapene de har hatt på grunn av forsinkelsene. Det er foreløpig usikkert hvor store kravene vil bli, ettersom selskapene er avhengige av å få inn refusjonskrav fra sine egne passasjerer først.

Reaksjoner fra pendlerforeningen

Pendlarforeininga i Indre Østfold har også reagert sterkt på situasjonen. «Det er helt uholdbart at folk bli sittende i timevis uten informasjon eller hjelp», sier lederen Ronny Aukrust. Mange reisende ble overlatt til seg selv, og spesielt de som kjøpte billetter om bord, fikk ikke samme rett til alternativ transport som de som hadde bestilt på forhånd.

Feilen i kommunikasjonssystemet

Kaoset startet tidlig onsdag morgen da Bane Nor meldte om problemer med kommunikasjonssystemet mellom togene og toglederne. Denne feilen påvirket togtrafikken i hele landet, fra nord til sør, med innstillinger på Dovrebanen, Sørlandsbanen og Bergensbanen.

Fremtiden for Bane Nor

Bane Nor vil ikke gi ytterligere detaljer om hva som forårsaket feilen, men det antas at en intern brannmur kan være årsaken.

Konsekvenser for omdømmet til Bane Nor

Togtrafikken ble ikke normal igjen før tidlig torsdag morgen, og mange spør seg nå hvordan Bane Nor vil håndtere slike hendelser i fremtiden. Med tusenvis av passasjerer rammet, er mange utålmodige etter svar og løsninger for å unngå slike katastrofer igjen.