Teknologi

Legekontoret ringer ned – svarer med ny strategi

2024-11-18

Forfatter: Ingrid

I Norge ringer innbyggere til legekontoret oftere enn gjennomsnittet i mange andre land, med særlig høy aktivitet fra grongninger.

Nå har kommunene i Indre Namdal besluttet å ta i bruk KI-chat for å håndtere denne situasjonen. Målet er å lette presset på sentralbordet og forbedre tilgjengeligheten for pasientene.

Ved hjelp av kunstig intelligens kan man gi raskere svar på vanlige spørsmål som timebestilling og reseptfornyelse, noe som kan frigjøre ressurser til mer komplekse henvendelser.