Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) har gitt Telenor frist til onsdag 20. november for å levere en fullstendig rapport om den nylige hendelsen som førte til massive driftsproblemer i mobilnettet deres. Dette bekrefter Nkoms direktør, John-Eivind Velure, i et intervju med VG.

Rapporten skal inkludere en detaljert gjennomgang av hva som skjedde, hvordan hendelsen ble oppdaget, omfanget og varigheten av problemet, samt årsaken og de tiltakene som er iverksatt for å forhindre gjentakelse.

"Vi har forventninger til at det jobbes raskt og effektivt med å få et klart bilde av hendelsen innen fristen," sier Velure. Denne rapporten vil være avgjørende for videre tilsyn som vil bli gjennomført hos Telenor.

Informasjonssjefen i Telenor Norge, Vetle Andersen, forsikrer at rapporten vil bli levert som avtalt. Han antyder at de foreløpige analysene peker på at et strømutfall på en sentral var årsaken, men understreker at saken er mer kompleks enn som så. "Vi jobber nå intensivt med å kartlegge de underliggende årsakene for å sikre at dette ikke skjer igjen," forklarer Andersen.

Den alvorlige hendelsen inntraff forrige onsdag da et strømutfall i en telesentral lammet Telenors mobilnett over hele landet. Det tok hele seks timer før normal drift var gjenopprettet.

Kritisk nok, ble også nødnumrene 110, 112, 113, og politiets nummer 02800 påvirket, og fungerte ikke som de skulle i tidsrommet mellom 10.25 og 16.40, ifølge digitaliseringsminister Karianne Tung. Dette er ikke første gang Telenors tjenester har sviktet - dette var fjerde gang siden august at publikum opplevde problemer med å kontakte nødetatene.

Nkom har allerede vært i gang med tilsyn av Telenor grunnet tidligere hendelser i august, september og oktober, og forsikrer nå befolkningen om at de vil holde Telenor ansvarlig for denne krisen. Vil det bli noen konsekvenser for Telenor? Følg med, for vi coverer utviklingen i denne saken!