Togselskapene krever erstatning fra Bane Nor.

Onsdag kveld opplevde passasjerene fortsatt store utfordringer etter omfattende togstopp siden tidlig på morgenen. Selv om deler av togtrafikken nå er i gang igjen, er ikke togselskapene fornøyde med situasjonen.

Go Ahead, SJ Norge, og Vy varsler om krav mot Bane Nor, ifølge rapporter fra TV 2. Oda Riska, kommunikasjonsansvarlig i Go Ahead, som drifter Sørlandet-toget, uttaler: "Vi vil vanligvis sende et krav til Bane Nor, og når det er deres ansvar, pleier de å dekke noe av kostnadene."

Riska uttrykker sin frustrasjon over hendelsen: "Det er utrolig frustrerende og fortvilende når slike hendelser oppstår."

SJ Norges kommunikasjonsdirektør, Randi Ness, bekrefter at også de vil sende krav. "Jeg tror alle togselskaper vil gjøre det. Per nå har vi ikke oversikt over hvor store ekstrautgiftene blir," sier hun.

Vy er også i samme båt og planlegger å ta opp eventuelle krav med Bane Nor i etterkant. Pressevakt Kaja Rynning Moen forklarer: "Vi har hatt betydelige kostnader knyttet til busser og taxi i dag, samt ekstra ressurser som konduktører og kundeveiledere for å hjelpe våre reisende."

Driftssjefen i SJ Norge konkluderer med: "Dette er for dårlig. Togene våre må fungere slik at vi kan tilby våre kunder pålitelig transport. Det er vitkig for både virksomheten vår og for passasjerenes tillit."

I tillegg til økonomisk kompensasjon, påpeker eksperter at slike hendelser kan skade omdømmet til togselskapene på lang sikt. Passasjerene har naturlig nok blitt opprørt over den dårlige servicen.

I følge statistikk har togtransport i Norge allerede opplevd flere utfordringer det siste året, og det er avgjørende at Bane Nor og togselskapene sammen finner en løsning for å unngå fremtidige kriser.