Vanja (23) om butikkenes prisgrep: – Slitsomt og forvirrende

Nettavisen: Den 23 år gamle studenten Vanja Christine Østli uttrykker sin frustrasjon over de stadig skiftende prisene i dagligvarehandelen. "Det begynner å bli mye nå. Særlig for eldre mennesker er det vanskelig å følge med på alle endringene," forteller hun.

Vanja bruker e-tilbudsaviser for å holde seg oppdatert på priser, men hun opplever det som stressende når butikkene endrer prisene hele tiden. "Det er slitsomt å måtte være så oppmerksom på dette, og går det utover mange, vil vi se misnøye blant kundene," sier hun.

Bloggeren Rune «Gjerrigknarken» Nikolaisen deler Vanjas bekymringer. Han bemerker at flere kunder nå begynner å bli lei av de kompliserte tilbudene som ofte varierer fra dag til dag. "Det har blitt ekstremt krevende å følge med. For meg går det greit fordi jeg følger med på dette på heltid, men vanlige kunder blir overveldet," forklarer han.

I det siste har mange butikker introdusert kortvarige tilbud som kun er gyldige i løpet av et par dager. For eksempel, Coop Prix har spesielle Grandiosa-tilbud bare på torsdager, og tilbud på smågodt kun på fredager. Dette er med på å skape forvirring om når det er best å handle.

"Butikkene prøver å lokke kunder inn, men det kan bli så komplisert at folk gir opp helt," advarer Nikolaisen. Kombinasjonen av kortsiktige tilbud og ulike rabattprogrammer som «tre for to», partivarer, og pallesalg gjør det ikke enklere for kundene.

I tillegg til alle tilbudene kommer medlemskapene i enkelte kjeder som Kiwi og Meny, som krever at kunder har flere medlemskap for å få de beste prisene, noe som forsterker forvirringen. "Kjedene bør virkelig vurdere å forenkle prosessen. Det kan bli slitsomt å navigere i dette nå," mener han.

Nikolaisen uttrykker bekymring for spesifikke tilbud som Bunnpris har, som har en tilbudspris på 9,90 per hekto på smågodt, men bare er tilgjengelig i visse deler av landet. Han stiller spørsmål ved hvorfor prisene varierer så mye mellom byer som Oslo og Trondheim. "Skal folk på Innlandet gamble på flaks? Det gir ingen mening," påpeker han.

Butikkspesifikke tilbud som varierer regionalt, er også en utfordring. Christian Lykke, eier av Bunnpris, understreker at tilbud kan være lokale på grunn av spesifikasjoner i hva butikkene har tilgjengelig. "Det kan være utfordrende for kunder å se hvor disse tilbudene gjelder, men det er ingen enkel oppgave å lage priser som gjelder for hele landet."

Det er altså et behov for butikkene å lokke kunder med gode tilbud, men detaljene kan skape forvirring og frustrasjon blant forbrukerene.

Nikolaisen konkluderer med at mange kunder i dag kan oppleve en form for kampanjetrøtthet og at det kan bli nødvendig for butikkene å tenke smartere om hvordan de presenterer tilbudene sine for å unngå å skremme bort kundene.