Czy Allegro Ma Sposób na Chińską Konkurencję?

Wojciech Bogdan, Chief Marketing and Financial Services Officer w Allegro, przekonuje, że konkurencja z Chin bynajmniej nie jest dla polskiego rynku problemem, lecz może przynieść pozytywne zmiany. Jednak Allegro stawia na zupełnie inny model biznesowy, który może przyciągnąć klientów w obliczu narastającej konkurencji.

Kluczowe Aspekty Strategii Allegro

Bogdan podkreśla dwa kluczowe aspekty, które Allegro zamierza wprowadzić w nadchodzących latach. Po pierwsze, firma nie zamierza kopiować strategii chińskich graczy, co mogłoby tylko pogorszyć sytuację. Zamiast tego stawia na jakość oferowanych produktów, doskonałą obsługę klienta oraz innowacyjne rozwiązania, które mają przyciągnąć konsumentów.

Nierówne Warunki Gry

Zauważa jednak, że istnieje poważny problem nierównej konkurencji. Chińscy sprzedawcy mogą korzystać z przywilejów, takich jak niskie standardy ochrony konsumenta oraz jakoby pomoc publiczna ze strony swojego rządu. Bogdan twierdzi, że te czynniki pozwalają im oferować produkty w cenach, które są trudne do skopiowania przez europejskich przedsiębiorców.

Realia Polskiego Rynku E-commerce

Ostatnie badania pokazują, że koszty dostosowania się do nowych regulacji prawnych w Polsce sięgają nawet 55 miliardów złotych, co odpowiada około 6% całego rynku e-commerce. To znak, że przystosowanie się do regulacji wymaga od firm dużych inwestycji.

Budowanie Lojalności Klienta poprzez Jakość

Allegro stawia także na jakość swoich produktów. Umożliwiają oni markom tworzenie sklepu w ramach platformy, co pozwala budować bezpośrednie relacje z klientami oraz tworzyć zaufane sieci dystrybucji. To istotny element budowy lojalności wśród użytkowników.

Allegro na Czołowej Pozycji

Według najnowszych danych z kwietnia 2023 roku, Allegro wyprzedza konkurencyjne platformy pod względem zaangażowania użytkowników — 89% w porównaniu do 72% u Temu, co świadczy o sile marki na polskim rynku.

Wojciech Bogdan podsumowuje: "To nie tylko regulacje, ale i jakość obsługi oraz unikalność produktów będą kluczem do naszego sukcesu w tym rywalizującym środowisku."