ING Bank Śląski poinformował na swoich profilach w mediach społecznościowych, że "pracuje nad jak najszybszym przywróceniem pełnej dostępności systemów". Klienci zgłaszają poważne problemy z płatnościami, co powoduje frustrację wśród użytkowników.

Według danych z serwisu downdetector.pl, pierwsze zgłoszenia o awarii zaczęły napływać już przed godziną 16:00. W ciągu pierwszej godziny zanotowano kilka tysięcy raportów związanych z zakłóceniami w działaniu systemów bankowych.

Pomimo wysiłków banku, nie ogłoszono jeszcze, kiedy problemy zostaną całkowicie rozwiązane, co budzi niepokój wśród klientów, zwłaszcza tych, którzy potrzebują realizować pilne transakcje.

Warto zwrócić uwagę, że ING Bank Śląski jest w 100% własnością Skarbu Państwa. Na początku września nowym prezesem banku został Michał Bolesławski, który przez 24 lata związany był z tą instytucją. Jego kariera w ING rozpoczęła się w 2006 roku, kiedy to objął stanowisko dyrektora Pionu Klientów Biznesowych. Zaledwie dwa lata później awansował na wiceprezesa zarządu.

W 2021 roku Bolesławski przeniósł się na stanowisko szefa Business Banking w Holandii, Belgii i Luksemburgu, gdzie z sukcesem zrealizował transformację tego segmentu, znacznie zwiększając poziom cyfryzacji i innowacyjności. Od 2023 roku pełnił funkcję Global Head of Business Banking oraz był członkiem zarządu ING w Belgii.

Problemy, które obecnie przeżywa ING Bank Śląski, mogą wpływać nie tylko na komfort obsługi klienta, ale również na reputację instytucji w obliczu rosnącej konkurencji na rynku bankowym.

Bądźcie na bieżąco, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak sytuacja rozwija się i jakie środki podejmie bank, by zapobiec takim awariom w przyszłości!