Taryfy dynamiczne wymagają uwagi i zaangażowania klientów. Ale czy polscy sprzedawcy energii dostatecznie przygotowali swoich klientów do tych zmian?

Mariusz Bednarski: brak narzędzi i edukacji dla klientów

Mariusz Bednarski, dyrektor Biura Rynków Energii w firmie PySense, zwrócił uwagę, że żadna firma energetyczna nie dostarczyła klientom narzędzi do monitorowania cen energii i własnego zużycia. "Taryfa dynamiczna wymaga wiedzy i osobistego zaangażowania, a te zwyczaje nie zmieniają się z dnia na dzień" – tłumaczył Bednarski.

PGE krok po kroku

Polska Grupa Energetyczna (PGE) informuje klientów o nowej ofercie od 24 sierpnia. "Umowy z cenami dynamicznymi to nowość i alternatywa dla stałych taryf," przekazuje biuro prasowe PGE. Informacje dostępne będą na stronie www.gkpge.pl oraz u doradców handlowych. PGE planuje także rozwój e-usług, by umożliwić monitorowanie cen energii.

Tauron inwestuje w edukację

Tauron już pracuje nad przygotowaniem systemów do rozliczania zgodnie z zasadami umów dynamicznych. Działania informacyjne i szkolenia dla klientów będą dostępne na stronie internetowej, blogach oraz w mediach społecznościowych. "Skorzystanie z tej oferty wymaga zaangażowania i zmiany nawyków. Klient może oszczędzać, dostosowując zużycie energii do okresów z niskimi cenami," wyjaśnia biuro prasowe Tauronu.

Enea i Energa również działają

Berenika Ratajczak, rzeczniczka Enei, potwierdza, że nowa oferta pojawi się w sprzedaży zgodnie z ustawą. Krzysztof Kopeć z Energi dodaje, że firma dostosowuje swoje systemy do nowych rozliczeń i przypomina, że oferty dynamiczne będą dostępne tylko dla klientów z licznikami zdalnego odczytu.

E.ON czeka na odpowiedni moment

E.ON planuje w przyszłości informować klientów o dynamicznych taryfach. "Konsultacje i przygotowania są w toku, żeby proces wdrożenia przebiegał sprawnie," tłumaczy biuro prasowe.

Warunki korzystania z dynamicznych taryf

Klienci korzystający z taryf dynamicznych będą rozliczać się według cen zmieniających się w ciągu dnia, na podstawie notowań na Towarowej Giełdzie Energii. Optymalne wykorzystanie taryf wymaga aplikacji, które monitorują i prognozują zużycie energii.

Inteligentne liczniki – warunek konieczny

Do korzystania z dynamicznych taryf niezbędne są inteligentne liczniki prądu. Liderem w ich montażu jest Energa, gdzie korzysta z nich 81% klientów. W skali kraju tylko 15% gospodarstw domowych posiada takie liczniki, co ogranicza dostępność dynamicznych taryf.

Czy dynamiczne ceny energii to przyszłość? Śledź nas na bieżąco, aby dowiedzieć się więcej!