Bank ING ogłosił prace serwisowe, które będą miały miejsce w trzy noce, podczas gdy większość klientów będzie spała, co oznacza, że niektórzy z Was mogą mieć problem z dostępem do swoich pieniędzy.

Oto szczegóły:

Prace serwisowe zaplanowane są na godziny od 0:00 do 2:00 w następujące dni: - ze środy na czwartek (11/12 grudnia 2024 roku), - z soboty na niedzielę (14/15 grudnia), - z poniedziałku na wtorek (16/17 grudnia).

Jakie usługi będą niedostępne w tym czasie?

Podczas prac serwisowych klienci mogą napotkać problemy z funkcjami związanymi z kartami w systemach Moje ING oraz ING Business. Oto, czego nie będą mogli robić: - Aktywować kart, zmieniać limitów transakcyjnych, ubezpieczać kart oraz nadawać kodów PIN, - Zamawiać nowych kart płatniczych, - Przypisywać kart do telefonu w aplikacji Moje ING, - Dodawać kart do portfeli zewnętrznych takich jak Apple Pay, Garmin Pay i Google Pay, - Wykonywać operacji na rachunkach kart kredytowych, - Składać wniosków o pożyczki oraz konta osobiste i oszczędnościowe.

Dodatkowe trudności

Dodatkowo mogą wystąpić trudności w: - Transakcjach kartami płatniczymi w bankomatach, wpłatomatach oraz terminalach płatniczych, - Płatnościach internetowych z użyciem 3DSecure (potwierdzanych w aplikacji lub kodem SMS).

Na szczęście dla użytkowników systemu BLIK, transakcje za jego pomocą nadal będą działały bez zmian.

Jak najlepiej się przygotować?

Aby uniknąć problemów, bank rekomenduje, aby zaliczyć wszelkie niezbędne zakupy oraz korzystać z usług bankowych przed lub po godzinach przerwy serwisowej. W przypadku konieczności zastrzeżenia karty, klienci powinni skontaktować się z infolinią ING pod numerem +48 32 357 00 12.

Bank ING przeprasza swoich klientów za wszelkie niedogodności związane z planowanymi pracami serwisowymi i dziękuje za wyrozumiałość.

Uwaga!

To nie koniec zmian w ING — bądź na bieżąco, aby nie przegapić kluczowych informacji!