Sezon turystyczny 2023 okazał się wyjątkowy dla branży turystycznej w Polsce. Jak na sytuację rynkową wpłynęła pogoda oraz zmieniające się preferencje klientów?

Popularność Pomorza Zachodniego

Według Dawida Duszy, prezesa Triverna.pl, tegoroczne wakacje przyniosły znaczący wzrost rezerwacji, zwłaszcza w Pomorzu Zachodnim, który stanowił aż 60% wszystkich rezerwacji. Miejsca takie jak Międzyzdroje, Świnoujście, Niechorze czy Kołobrzeg zyskały na popularności, co dla turystyki nad Bałtykiem było bardzo korzystne.

Rekordowe zyski mimo kapryśnej pogody

Pomimo zmiennej pogody, która nie zawsze sprzyjała wyjazdom, Triverna.pl odnotowała wzrost obrotów o 35% w porównaniu do poprzedniego sezonu. Czasami klienci „nadrabiali” wyjazdy, które anulowali w lipcu, co dodatkowo wpłynęło na znaczący boom pod koniec sezonu.

Ceny nad Bałtykiem — opinie klientów

Wielu klientów narzekało na wysokie ceny w obiektach nadmorskich. „Tak, ceny są wysokie, ale można je porównać z innymi popularnymi miejscami, jak Chorwacja, gdzie koszty są równie wysokie, jeśli nie wyższe” - stwierdził Dusza. Mimo tego, Polacy chętnie podróżują nad morze, co sugeruje akceptację cen.

Jak sytuacje kryzysowe wpływają na rezerwacje?

Dawid Dusza zauważył, że nagłe wydarzenia, takie jak powodzie w ubiegłych latach, mogą wpływać na decyzje klientów. Ludzie często anulują rezerwacje, mimo że problem nie dotyczy ich lokalizacji. Jednak po ustąpieniu kryzysu rezerwacje szybko wracają do normy.

Różnorodność klientów

Dominującymi klientami są pary, chociaż w czasie wakacji co trzeci rezerwujący to rodzina z dziećmi. Ciekawostką jest, że 60% rezerwacji dokonują kobiety. Mimo że zadowoleni klienci pochodzą głównie z Polski, 15% stanowią turyści z zagranicy, co potwierdza rosnące zainteresowanie polskim rynkiem turystycznym.

Współpraca z hotelami: korzyści dla obu stron

Dzięki efektywnej współpracy z hotelami, Triverna.pl oferuje konkurencyjne ceny, co korzystnie wpływa na zainteresowanie klientów. Hotele korzystające z promocji na platformie czerpią zyski z większej liczby rezerwacji, a klienci otrzymują atrakcyjne oferty. Ta symbioza sprawia, że rynek wydaje się kwitnąć.

Czy AI zawojowało turystykę?

Sztuczna inteligencja staje się poważnym graczem w branży, z coraz większym przejęciem procesów rezerwacji. Jednak według Duszy, zbudowane przez lata relacje z hotelami pozostaną niezastąpione, co stanowi kluczową przewagę nad technologią.

Podsumowując, sezon turystyczny 2023 przyniósł znaczące zmiany w branży, a także wykazał elastyczność polskich turystów oraz dążenie do podróżowania, pomimo zawirowań związanych z cenami i pogodą.