Przychody Scale AI wzrosły trzykrotnie w zeszłym roku, a firma jest wyceniana na ponad 14 miliardów dolarów. Alexandr Wang, który nie ma jeszcze trzydziestu lat, zgromadził już majątek w wysokości 2 miliardów dolarów.

Siedziba Scale AI mieści się w San Francisco, gdzie większość pracowników to rekruterzy poszukujący specjalistów do zadań związanych z etykietowaniem danych w takich miejscach jak Reddit czy grupy na Facebooku. Publikują ogłoszenia o możliwości pracy zdalnej, obiecując elastyczny grafik. Jednakże realna praca nad etykietowaniem danych często wykonywana jest przez pracowników z Filipin, którzy w rzeczywistości nie zdają sobie sprawy, że pracują dla Scale AI.

Ci, którzy wykonują te zlecenia, często nie wiedzą, że są zatrudniani przez Scale AI. Pracują na platformach takich jak Outlier czy Remotasks, gdzie zupełnie nie ujawnia się powiązania z tą firmą. Scale natomiast obsługuje projekty dla znanych korporacji, nie informując o tym swoich pracowników. Zleceniobiorcy otrzymują jedynie projekty oznaczone kodami, co sprawia, że są odcięci od informacji o swoich klientach.

Zarządzanie operacjami Scale AI to spore wyzwanie. Czasami dostawane zadania są kiepskiej jakości, co zmusza stałych pracowników do ich poprawy w ostatniej chwili, aby dotrzymać terminów. Problemy z płatnościami dla pracowników tymczasowych są również powszechne, co prowadzi do frustracji oraz rezygnacji z współpracy przez wielu z nich.

Młody miliarder już wcześniej miał swoje trudności, w tym głośny skandal związany z realizacją zlecenia dla Mety. Spółka stojąca za Instagramem i Facebookiem chciała, aby Scale AI przygotowało 30 tysięcy par pytań i odpowiedzi do trenowania swojego systemu AI. Okazało się jednak, że wiele odpowiedzi wyglądało na stworzone przez ChatGPT, przez co zleceniodawcy musieli zrealizować projekt samodzielnie, aby nie stracić cennego kontraktu.

Alexandr Wang już jako nastolatek planował założenie własnej firmy. Nie ukończył szkoły średniej, decydując się na pracę w Dolinie Krzemowej, gdzie podjął zatrudnienie jako inżynier w Quora. Dzięki temu zyskał cenne kontakty, które pomogły mu rozwijać swoje przedsięwzięcie.

W 2016 roku Wang dostał się do programu akceleracyjnego Y Combinator, co otworzyło drzwi do dalszego rozwoju Scale AI. Początkowo firma współpracowała z producentami samochodów autonomicznych, ale szybko zyskała klientów w innych branżach.

Scale AI korzysta z globalizacji podczas rekrutacji pracowników, oferując zlecenia głównie osobom z Azji i Afryki, co pozwala na obniżenie kosztów. Do tej pory firma zdobyła ponad 1,5 miliarda dolarów finansowania od takich gigantów jak Meta i Amazon.

W 2022 roku Scale AI podpisało kontrakt z Google na szkolenie sztucznej inteligencji Gemini na kwotę 120 milionów dolarów, co stanowi jedną z największych umów w historii firmy. Wang koncentruje się teraz na przekształceniu Scale AI w potężną firmę wartą co najmniej kilkadziesiąt miliardów dolarów. Czas pokaże, czy uda mu się to osiągnąć, biorąc pod uwagę, że coraz więcej firm, takich jak OpenAI, decyduje się na rezygnację z outsourcingu etykietowania danych.