Garmin to marka znana z produkcji drobnych, ale funkcjonalnych smartwatchy, które cieszą się dużą popularnością wśród entuzjastów sportu i technologii. Jednak od kilku miesięcy użytkownicy tych smartzegarków zaczynają zgłaszać poważne problemy, które zaczynają rodzić wiele wątpliwości co do jakości produktów tej znanej marki.

Kiedy użytkownicy korzystają ze swoich urządzeń, doświadczają uciążliwego błędu z oznaczeniem 'IQ!' z pomarańczowym wykrzyknikiem. Problem ten dotyczy różnych modeli, takich jak Venu 3, Forerunner 965 i Fenix 7, co budzi obawy, że jest to kwestia systemowa, a nie jedynie sporadyczna usterka.

Co może być przyczyną tego błędu? Wiele wskazuje na to, że problem może być związany z platformą Garmin Connect IQ (CIQ) i funkcją Storage.setValue(), która odpowiada za przechowywanie danych na smartwatchach i w połączonej z nimi aplikacji. Użytkownicy zauważają, że jedynym sposobem na rozwiązanie problemu jest ponowne uruchomienie zegarka, jednak to jedynie tymczasowo łagodzi sytuację, ponieważ błąd często powraca – nawet kilka razy w miesiącu.

Jednakże, jak przyznali niektórzy inżynierowie Garmina na forach, zidentyfikowanie korzeni problemu i skuteczne jego usunięcie okazuje się być trudnym zadaniem. W jednej z odpowiedzi można przeczytać, że różnorodność modeli i różne wersje oprogramowania sprawiają, że diagnoza jest skomplikowana.

Co więcej, rosnąca liczba skarg od użytkowników może wpłynąć na wizerunek marki, która znana jest ze swojego profesjonalizmu i wysokiej jakości gadżetów. Eksperci zauważają, że każdy kolejny fatalny krok w tej sprawie może doprowadzić do spadku zaufania konsumentów oraz spadku sprzedaży, szczególnie w obliczu rosnącej konkurencji ze strony innych producentów. Rynek smartwatchy staje się coraz bardziej nasycony, a klienci mają coraz większe oczekiwania.

Będziemy śledzić rozwój sytuacji i liczymy, że Garmin wkrótce podejmie odpowiednie kroki, aby rozwiązać ten problem raz na zawsze i odzyskać zaufanie swoich użytkowników.