Jeden z klientów Lidla w Wrocławiu przeżył przerażające doświadczenie po zakupie pierników. Po otwarciu pudełka odkrył, że w środku znajdowało się inne opakowanie – pierniki z Cukierni Róża, które są własnością sieci Biedronka.

Co więcej, daty ważności na obu opakowaniach wzbudziły niepokój. Pierniki zakupione w Lidlu miały datę ważności do marca 2025 roku, podczas gdy te z Biedronki były przeterminowane, z datą sierpień 2023. Klientka w swojej relacji podkreślała, że przyniesione do domu pierniczki były mocno sfatygowane i całkowicie pokryte pleśnią.

Na szczęście, Pani Kasia udokumentowała sytuację, przesyłając nagranie, które pokazuje zanieczyszczone ciastka leżące na jej stole. – "To jest jedna wielka pleśń!" – skomentowała zdenerwowana kobieta.

W odpowiedzi na zaistniałą sytuację, Lidl poprosił ją o przesłanie paragonu oraz dodatkowych informacji o miejscu i czasie zakupu. Obiecali również, że sprawa trafi do Działu Zapewnienia Jakości. Dodatkowo, kobieta otrzymała propozycję karty podarunkowej o wartości 20 zł.

Zaskoczenie Ciebie może również fakt, że takie pomyłki mogą występować w różnych sieciach. Klientka, w swoim oburzeniu, zastanawiała się, czy Biedronka jest świadoma sprzedaży przeterminowanych ciastek w sklepach konkurencji. Jej pytanie nie pozostało bez echa – w końcu bezpieczeństwo żywności to podstawowy obowiązek każdej sieci handlowej!

W międzyczasie skontaktowaliśmy się z biurem prasowym Lidl Polska, aby uzyskać wyjaśnienia dotyczące zaistniałej sytuacji. Obiecali, że wkrótce udzielą nam pełnych informacji. Oczekujcie na dalszy rozwój sytuacji!