Wielka zbiorowa akcja przeciw Booking.com!

W ostatnich dniach zrobiło się głośno o tysiącach hoteli, które postanowiły złożyć pozew przeciwko Booking.com. Domagają się odszkodowań za rzekome nadużycia oraz niekorzystne warunki współpracy, które zdaniem właścicieli obiektów noclegowych, prowadzą do negatywnego wpływu na ich działalność.

Co takiego zrobił Booking.com?

Hotele wskazują na liczne praktyki, które osłabiają ich pozycję na rynku. Przede wszystkim mają na myśli wysokie prowizje, które platforma nalicza od każdego rezerwacji oraz działania wpływające na widoczność ofert. Właściciele obiektów twierdzą, że wielu klientów wybiera hotele nie zdając sobie sprawy z rzeczywistych kosztów.

Czy hotele mają szansę w tej walce?

Eksperci wskazują, że sprawa może potrwać, ale otwiera drzwi do zmian w branży turystycznej. Możliwe, że jeśli sąd stanie po stronie hoteli, Booking.com będzie musiał dostosować swoje praktyki. To może być moment przełomowy dla mniejszych, niezależnych obiektów, które nie mają wystarczającej siły negocjacyjnej w obliczu dominacji platform.

Co dalej?

Sytuacja rozwija się dynamicznie, a branża turystyczna z niecierpliwością czeka na wyrok. Czy hotele zyskają nowe prawo do walki o swoje interesy, czy Booking.com zachowa swoją pozycję dominującą? Będziemy na bieżąco śledzić rozwój wydarzeń!