Nocne rozmowy z AI: Jak ChatGPT zmienia oblicze terapii

W mrocznych godzinach nocy, kiedy ból staje się intensywniejszy, a cisza przytłacza, 26-letnia Kasia znajduje ukojenie w rozmowach z ChatGPT. Od lat zmaga się z zaburzeniami lękowymi, a tradycyjna terapia już nie wystarcza. Dla niej, sztuczna inteligencja staje się nie tylko czas umilającym, lecz także wsparciem w trudnych chwilach.

 ChatGPT jest zawsze dostępny. Nie mówi mi, żebym czekała do następnego tygodnia  wyjaśnia Kasia.  I co najważniejsze, nigdy się nie denerwuje, nie przerywa ani nie ocenia.

ChatGPT: cyfrowy terapeutyk w dobie nowoczesnej psychologii

Kasia nie jest wyjątkiem. Coraz więcej ludzi na całym świecie traktuje ChatGPT jako swojego osobistego terapeutę. Dla niektórych jest to forma zabawy, dla innych rodzaj autoterapii. Ale dla wielu stało się to jedynym ratunkiem w trudnych chwilach.

Eksperyment, który wstrząsnął ekspertami

W lutym 2025 roku, badacze z Uniwersytetu Nowojorskiego, Stanford i Harvardu postanowili przyjrzeć się temu zjawisku. Przeprowadzono eksperyment, w którym 13 licencjonowanych psychoterapeutów oraz ChatGPT-4 odpowiedziało na te same symulowane rozmowy pacjentów.

Odpowiedzi oceniali niezależni eksperci: psychologowie i psychiatrzy, którzy nie mieli pojęcia, kto jest autorem odpowiedzi. Wyniki były zaskakujące – odpowiedzi ChatGPT uzyskały wyższe oceny niż wypowiedzi terapeutów w trzech kluczowych kategoriach: empatii, kompetencjach kulturowych oraz zdolności do budowania relacji.

Czy AI może zastąpić człowieka?

 To było szokujące. Nie tylko nie rozpoznawano, która wypowiedź pochodzi od człowieka, ale także AI zdobywało lepsze noty  komentuje dr H. Dorian Hatch, główny autor badania opublikowanego w prestiżowym czasopiśmie „PLOS Mental Health”. Mówi się, że chatboty, takie jak ChatGPT, mogą w przyszłości zrewolucjonizować sposób, w jaki podchodzimy do zdrowia psychicznego. Czy to oznacza, że sztuczna inteligencja jest lepszym terapeutą niż człowiek? To pytanie, które teraz zyskuje na znaczeniu.