Na noite desta quinta-feira (27), a Colgate conseguiu uma importante vitória ao recorrer da decisão da Anvisa que havia proibido a venda do creme dental Clean Mint. Depois da proibição, a agência de vigilância sanitária divulgou um comunicado oficial no Diário Oficial da União (DOU), citando relatos de efeitos colaterais depois do uso do produto.

Em uma nota enviada ao UOL, a Colgate afirmou que a decisão da Anvisa "não implica em recolhimento do produto", o que significa que o creme dental permanecerá disponível nas prateleiras de mercados, supermercados e farmácias em todo o Brasil. A empresa destacou que continua em diálogo com a Anvisa para demonstrar a segurança do produto.

"Queremos garantir aos consumidores que nosso produto não apresenta riscos. No entanto, algumas pessoas podem ser sensíveis a certos ingredientes, como sabores, corantes e fluoreto de estanho", explicou a marca.

Ocorre que a Colgate recebeu oito notificações que resultaram em 13 episódios de reações adversas relacionadas à higiene bucal, além de relatos de inchaço na região da boca, queimação e até secura das mucosas. O creme Clean Mint é uma atualização do conhecido Colgate Total 12, que teve sua fórmula modificada em julho de 2024, substituindo o fluoreto de sódio pelo fluoreto de estanho.

Em resposta a essa situação, o Procon-SP também se manifestou, solicitando esclarecimentos sobre as ações que a Colgate está tomando diante das reações adversas. A Colgate terá um prazo de 24 horas para explicar como consumidores poderão identificar os lotes afetados e que medidas de segurança devem ser seguidas.

Além disso, o Procon-SP exige um plano de ação da empresa para mitigar os impactos negativos para os consumidores e indicou que é necessário enviar imagens e uma embalagem vazia do produto para que seus especialistas possam analisar a formulação. Essa investigação minuciosa busca entender melhor como as características do produto foram promovidas.

A situação destaca a importância da segurança dos produtos de consumo e o papel dos consumidores em relatar possíveis reações adversas, ajudando a garantir que produtos de uso diário sejam seguros e eficazes.