O Google iniciou um esforço inédito no Brasil para mostrar que seu ecossistema influencia as decisões de compra da geração Z.

Com a popularidade crescente de plataformas como TikTok, o Google está ciente de que precisa reforçar sua presença, especialmente com o YouTube, que desempenha um papel fundamental nessa estratégia. Durante o evento Think with Google, realizado em São Paulo, a empresa apresentou sua nova visão sobre a jornada de compra dos consumidores.

A pesquisa realizada pelo Google em parceria com o Boston Consulting Group revelou que a jornada de compra não é mais linear. Agora, ela é composta por quatro etapas: streaming, busca online, 'scrolling' (navegação rápida) e compra, sendo que três dessas etapas são dominadas por produtos do Google. O YouTube, por sua vez, tem se mostrado um poderoso aliado, especialmente entre os jovens, com 85% da geração Z afirmando ter uma conexão forte com os criadores de conteúdo na plataforma. Isso contrasta com a sensação de 'doomscrolling' que muitos experimentam em outras redes sociais.

Mas o que torna tudo isso tão importante? O YouTube não é apenas um canal de vídeo; ele se tornou uma plataforma essencial para a geração Z. Pesquisas indicam que 46% dos jovens entre 18 e 24 anos iniciam suas buscas por informação no Google. No entanto, há um crescente número que começa suas buscas no TikTok. Dados da Adobe revelaram que 64% dos centennials (nascidos entre 1997 e 2012) utilizam o TikTok para procurar informações. Esse cenário clamou pela atenção do Google.

Berthier Ribeiro-Neto, diretor de engenharia do Google Brasil, destacou que, embora o impacto negativo nas buscas atuais não seja evidente, há um sentimento de que essa nova geração moldará a forma como buscam e consomem informações no futuro. Isso cria uma pressão para o Google adaptar a experiência de busca, especialmente considerando que a geração Z terá um maior poder de compra nos próximos anos.

A necessidade de inovação é clara: enquanto todos os sites estão otimizados para SEO, as respostas fornecidas nem sempre atendem às expectativas de uma geração que foi criada consumindo conteúdo visual e interativo. A pesquisa revela que, atualmente, 83% da geração Z utiliza os serviços do Google em alguma etapa de suas compras.

Por fim, embora o Google reconheça a importância do YouTube e de sua nova estratégia, ainda há desafios pela frente. O potencial de desaparecimento pode não ser imediato, mas a relevância sim, principalmente em áreas como a descoberta de novos produtos e serviços. Air Filho, consultor de marketing digital, ressalta que o futuro será moldado por essa nova forma de buscar e consumir informações no digital.

Em suma, a batalha pela atenção da geração Z está apenas começando e o Google tem um longo caminho a percorrer para se manter competitivo com plataformas de mídia social em constante evolução.