O Google está investindo forte no Brasil para mostrar que seu ecossistema é essencial para influenciar as decisões de compra da Geração Z. Com a mudança nos hábitos de consumo dos jovens, a empresa compreende que suas estratégias precisam evoluir para manter relevância.

Durante o evento Think with Google realizado em São Paulo, a gigante da tecnologia revelou uma nova visão sobre a jornada de compra dos consumidores na internet. De acordo com uma pesquisa do Google em parceria com o Boston Consulting Group (BCG), o comportamento de compra online da Geração Z passou por transformações significativas. Agora, essa jornada é definida por quatro etapas não sequenciais: streaming, busca online, scroll contínuo e a compra. Surpreendentemente, três dessas etapas envolvem produtos do Google, destacando o papel crucial do YouTube na nova dinâmica do mercado.

Fábio Coelho, presidente do Google Brasil, fez questão de ressaltar que, contrariamente à crença anterior de que a busca poderia não ser eficaz para a geração mais jovem, a Geração Z realiza mais buscas online do que qualquer outra faixa etária. Isso destaca o poder dessa geração na era digital.

A relevância do YouTube para a Geração Z também foi evidenciada com dados que mostram que 85% dos jovens se sentem conectados aos criadores de conteúdo na plataforma, além de reportarem uma experiência mais positiva com os vídeos curtos, fugindo da sensação de ‘doomscrolling’ presente em outras redes sociais.

Mas os desafios são grandes. Embora o YouTube já tenha superado a televisão tradicional nos Estados Unidos e seja um dos principais destinos para consumir podcasts, a plataforma enfrenta um forte concorrente: o TikTok. Estudo da YPulse mostrou que 46% dos jovens entre 18 e 24 anos iniciam suas buscas pelo TikTok, em comparação a apenas 5% que começam pelo YouTube.

O Google, que já atingiu 5 trilhões de buscas em 2024, ainda enfrenta um dilema. Se por um lado não está sendo ignorado, existe uma crescente sensação entre especialistas – como Berthier Ribeiro-Neto, diretor de engenharia do Google no Brasil – de que as expectativas visuais da Geração Z podem vir a moldar suas preferências futuras em relação à ferramenta de busca tradicional.

A Geração Z, com seu crescente poder de compra, está pedindo por uma experiência de pesquisa mais adaptada aos seus hábitos de consumo, que incluem a visualização de vídeos e a interação com influenciadores digitais. Consultores, como Air Filho, alertam que, embora o Google já exiba vídeos em seus resultados de busca, uma imitação direta do TikTok não é viável, dada a diversidade de necessidades de seu vasto público.

Enquanto isso, a Inteligência Artificial está se destacando como uma aposta crucial para o futuro do Google. O AI Overview já é utilizado por um bilhão de pessoas, e sua evolução está sendo preparada.

Em suma, o Google projeta a Geração Z como um divisor de águas, antecipando tendências que moldarão a busca e a descoberta de conteúdo na era digital. A ênfase no YouTube Shorts pode ser vista como uma resposta à necessidade de adaptação a este novo cenário de consumo, onde a relevância e a capacidade de inovação serão determinantes para o seu sucesso no futuro.