Em uma ousada estratégia, o Palmeiras, um dos maiores clubes de futebol do Brasil, lançou sua própria fintech, a Palmeiras Pay, com o ambicioso objetivo de se tornar o primeiro banco de seus torcedores. Everaldo Coelho, diretor de marketing do clube, revelou que o desejo inicial era ser o segundo banco, mas agora a motivação é que cada torcedor utilize a conta como seu primeiro banco.

Com uma base de aproximadamente 15 milhões de torcedores, segundo dados da pesquisa Datafolha, que apontou o Palmeiras como tendo a terceira maior torcida do país, atrás apenas de Flamengo e Corinthians, a expectativa do clube é ambiciosa. Coelho planeja conquistar um milhão de correntistas, um número significativo, mas pequeno quando comparado ao total de torcedores.

A Palmeiras Pay foi lançada em parceria com a fintech Pefisa, que já oferece uma variedade de serviços financeiros, como investimentos, conta-corrente, cartões de crédito e seguros. O diferencial dessa nova abordagem é a forte relação emocional dos torcedores com seu time, uma conexão que está sendo explorada para incentivar o uso dos serviços financeiros.

Nos anos 90, clubes brasileiros tentaram implementar cartões de crédito com a marca do time, mas sem o sucesso esperado. Agora, com a tecnologia e o entendimento da fidelização do torcedor, iniciativas como a do Flamengo, que criou um banco digital em parceria com o BRB, mostram que o mercado financeiro tem potencial entre clubes e fãs.

O Palmeiras já viu resultados expressivos com a Palmeiras Pay, movimentando cerca de R$ 1,1 bilhão em compras e emitindo 15 mil apólices de seguro, além de distribuir 660 mil cartões de crédito. A capilaridade das Pernambucanas, com suas 500 lojas, facilita a abertura de contas em apenas cinco minutos.

A Pefisa, responsável pela parte financeira, também garante a licença de funcionamento do Banco Central, enquanto o Palmeiras proporciona a base de torcedores e sua marca. A previsão inicial era abrir 200 mil contas no primeiro ano, mas o número já supera 500 mil, com presença em 92% dos municípios brasileiros.

A parceria está permitindo que o Palmeiras olhe para novas fontes de receita e inove ao oferecer produtos financeiros que fazem sentido para seus torcedores. A abertura da conta ainda oferece direito a experiências, como a participação no programa de sócio-torcedor Avanti, que viu um crescimento expressivo, passando de 80 mil para 200 mil sócios adimplentes.

Além disso, as finanças do clube estão se beneficiando, uma vez que a Pefisa ganha na taxa de uso das transações, e os royalties recebidos desde o início do programa totalizam cerca de R$ 18,5 milhões. O diretor de marketing do clube, Coelho, ressaltou que o Palmeiras não quer apenas uma relação transitória com a Pefisa, mas pretende levar seus associados para longas parcerias, mantendo sua base de torcedores como um ativo valioso.

No entanto, um dos desafios que o Palmeiras e a Pefisa enfrentam envolve a concessão de crédito, levando em consideração os diferentes históricos financeiros dos correntistas. A cautela será essencial para equilibrar a paixão e os interesses financeiros dos torcedores, garantindo que a relação entre o clube e seus fãs permaneça positiva e construtiva. Com essa iniciativa, o Palmeiras busca não apenas trazer inovação ao Mercado financeiro, mas também fortalecer ainda mais o laço com sua apaixonada torcida.