Niterói - O professor de direito, Luís Eduardo de Jesus, residente no Centro de Niterói e reconhecido como especialista em direito administrativo, gerou um forte debate nas redes sociais após gravar um vídeo criticando o serviço da operadora de internet Leste. O professor relatou sua frustração com a qualidade da conexão, que há cerca de um mês tem apresentado problemas sérios, como quedas frequentes e lentidão extrema.

Luís confirmou que já tentou mais de dez vezes entrar em contato com a Leste para solucionar o problema, mas sem sucesso. "Estou num verdadeiro suplício com essa operadora. Dependo da internet para trabalhar, já que minhas aulas são oferecidas online. Parece que é um dia sim, e outro também sem internet. Quando a conexão aparece, ela oscila mais do que batimento cardíaco!", desabafou o professor, refletindo a preocupação dos consumidores sobre a confiabilidade das prestadoras de serviço.

Além das dificuldades de acesso, Luís mencionou que a única operadora disponível em seu prédio é a Leste, e por conta disso, ele está considerando a possibilidade de se mudar para um local com opções melhores de provedor.

Na data de 2 de dezembro, uma equipe da Leste esteve no prédio para verificar a situação, mas o professor ainda aguarda uma resposta satisfatória sobre a frequência nas oscilações de internet.

A resposta da Leste não tardou a chegar. A empresa afirmou: "Realizamos uma visita técnica e não constatamos nenhuma anomalia na instalação. A qualidade da conexão pode ser afetada por diversos fatores, incluindo a tecnologia Wi-Fi e os dispositivos utilizados pelos clientes. Estamos comprometidos em reparar quaisquer falhas e temos todos os nossos canais de atendimento abertos para resolver as demandas dos consumidores."

A situação exposta pelo professor Luís Eduardo é um reflexo de uma realidade que muitos brasileiros enfrentam em suas residências e locais de trabalho. Datas e horários para uma resposta definitiva ainda estão pendentes, enquanto a expectativa do professor e de muitos outros consumidores se volta para a garantia de um serviço de internet mais eficiente e confiável. Afinal, em tempos de trabalho remoto e aulas online, a qualidade da conexão não é apenas um desejo, mas uma necessidade imprescindível para a rotina moderna.