I en chockerande utveckling vid Skatteverket i Karlstad har anställda, inklusive Kim, en av 300 medarbetare, uttryckt djup frustration över den senaste omorganisationen som genomfördes i september. Kim och fackföreningen Saco menar att processen saknade transparens och att informationen var minst sagt bristfällig.

Många medarbetare har upplevt en känsla av värdelöshet efter omorganisationen, där flera kände sig bortkastade och oönskade. "Det får inte hända att vi mår så dåligt på vår arbetsplats", säger Kim som har arbetat vid Skatteverket i många år och alltid trivts med sina uppgifter och kollegor.

Omorganisationens bakomliggande syfte sades vara att effektivisera verksamheten, men istället har den lett till en känsla av kaos. Anställda fick inte veta vilka arbetsuppgifter som skulle minskas eller förändras före omstruktureringen, och de som ville stanna kvar behövde skicka in sina CV:n – trots att Skatteverket redan hade all relevant information om deras erfarenheter.

Förutom den dåliga kommunikationen rapporterar många om hälsomässiga problem som följd av ovissheten. "Kollegor har lidit av sömnproblem och sjukskrivningar har ökat", säger Kim, som tillägger att de anställda gick hela semestern utan att veta om de skulle ha en fortsatt anställning.

Saco har också ställt frågor kring rekryteringsprocessens transparens. Carina Wilhelmsson, ordförande för en av Saco-S-föreningarna vid Skatteverket, uttrycker att det finns misstankar om vänskapskorruption inom rekryteringsgruppen. "Den bristande transparensen i urvalsprocessen kan leda till att vissa favörer ges," säger hon.

Det har även funnits kritik av den bristfälliga återkopplingen till de anställda som inte fick fortsätta i sina roller. Många av dem som fick nya arbetsuppgifter har upplevt en stor skillnad och känner att deras kvalifikationer inte beaktades i tillräcklig utsträckning.

Sammantaget påverkar detta förtroendet för ledningen och arbetsklimatet vid Skatteverket, som nu står inför stora utmaningar. Med kommunikationen och arbetsmöjligheterna i fokus har Skatteverket ställts inför en kris, och många anställda är osäkra på framtiden.

Erik Ekblad, HR-direktör på Skatteverket, kommenterar att syftet med omorganisationen inte har varit att skära ner på personalstyrkan, utan att förbättra effektiviteten. "Vi behöver uppfylla de förväntningar som våra kunder har", säger han. Men många anställda känner att förändringarna har lett till en negativ arbetsmiljö och en svagare relation till sina chefer, vilket tyder på att processen har orsakat mer skada än nytta.

Skatteverket tvingas nu ta itu med de många utmaningar som ligger framför dem, inklusive en ökad oro kring arbetstillfällen och mental hälsa bland de anställda. Kommer de att kunna återvinna medarbetarnas förtroende, eller står de inför en ännu större kris?