– Tui tog alla våra pengar och hade lovat att stå bakom oss, säger en besviken Lisa O'Neill. Många brittiska turister som reste till Finland för att uppleva det magiska tomtelandet har fått sina drömmar krossade.

Under en slädtur på smältande sjöis har resenärerna vittnat om en skrämmande upplevelse där de fruktade för sina liv. Barnens förväntningar om att träffa jultomten och hans renar grusades när de fick se en ensam ren bunden med rep vid ett träd. En av turisterna, Natasha Walden, berättar för The Sun: – Det fanns en ren och de sade att den var ilsken och inte fick röras.

Dessutom beklagar flera föräldrar att deras barn nu har slutat tro på tomten efter att de fick veta att den påstådda tomten inte ens bodde där. En pappa uttrycker sin frustration: – "Tomten" sade själv att han inte ens bor här!

De missnöjda brittiska turisterna kräver nu att få sina pengar tillbaka och Tui har lovat att kontakta dem för att erbjuda en lösning. Det är oklart vilka kompensationer som kommer att erbjudas, men detta har redan blivit en stor skandal som skakat turistbranschen.

Det är inte bara en förlust av pengar, utan även en förlust av magi för barnfamiljer som nu planerar att ställa sina alarmanmälningar. Många turister undrar: Vad hände med drömmen om ett traditionellt juläventyr?!