Revolut har under hösten stått inför stort tryck efter en dramatisk ökning av anmälningar om så kallade "authorized push payment" (APP)-bedrägerier. Kunder har lurats att skicka pengar till bedragare, och den snabbväxande fintechjätten har hanterat tusentals sådana fall. Så här illa har det blivit – många kunder har inte fått någon ersättning alls, och Revolut skyller på vad de kallar "grova vårdslöshet" när det kommer till sina säkerhetsåtgärder.

En särskilt allvarlig situation ledde nyligen till en rättsprocess i Storbritannien där Revolut ställs till svars för att ha släppt igenom överföringar för ett serbiskt energibolag, som blev lurade på hela 7,3 miljoner kronor av en 22-årig tjeckisk bedragare för två år sedan, enligt uppgifter från Bloomberg.

Bedragaren lyckades övertyga energibolaget om att de överförde pengar till ett legitimt Revolut-konto som tillhörde en affärspartner. Det som gör fallet ännu mer anmärkningsvärt är att Revoluts egna säkerhetssystem initialt hade flaggat överföringen som misstänkt, men trots detta godkändes transaktionen.

"Till följd av olika varningssignaler som släpptes igenom blev pengarna upplåsta. Nästan hela summan förskingrades av bedragaren", säger energibolagets jurister i sina rättsliga handlingar.

Revolut har nu en tuff väg framför sig, och många kunder undrar hur deras pengar kan vara så sårbara i ett så avancerat system. Denna händelse är den senaste i en rad av kontroverser som har drabbat fintechsektorn, där säkerheten sätts på prov och förtroendet bland kunderna undermineras. Kan detta vara början på slutet för digitala plånböcker, eller kommer Revolut att återhämta sig starkare än någonsin?

Häng med och se hur denna skandal utvecklar sig – den kan få långtgående konsekvenser för branschen!