Therése tvingas bråka med Försäkringskassan om toapapper

Therése, 41 år, lever med en stomi efter att ha drabbats av ulcerös kolit förra året. Hon har kämpat för att få tillräcklig ersättning från Försäkringskassan, men blir mött av krav på specifika toalettpapper och sängkläder från Ikea.

"Att tvingas till denna krävande kamp som sjuk är hemskt", säger hon. Efter flera månader av sjukdom och konstant in- och utgång på sjukhus blev den nödvändiga operationen att ta bort hennes tjocktarm en sista utväg. Trots att livet har blivit bättre sedan dess, med nya utmaningar, fortsätter hon att kämpa.

"Det är många anpassningar som kommit efter operationen. Jag måste äta oftare och är tvungen att tänka på min kost noggrant för att undvika komplikationer", förklarar Therése. Hennes kost innebär att hon måste konsumera minst åtta måltider om dagen, med över tre liter vätska, för att hålla sig frisk.

Ny verklighet med ökande kostnader

Bevittnad av en ständigt växande månadskostnad framtvingad av hennes sjukdom, har Therése ansökt om merkostnadsersättning från Försäkringskassan som en del av sin rättighet som person med funktionsnedsättning. Men vägen dit har varit lång och motstridig.

"Försäkringskassan verkar inte förstå att varje individ har unika behov; de tror att alla är stämplad ur samma form. Vi hade en intensiv diskussion om toapapper där jag fick avslag först," berättar hon.

Trots att hon till slut nu har en ersättning på 1433 kronor i månaden, är hon frustrerad. "Det täcker inte ens hälften av mina faktiska kostnader. Jag har extra utgifter för kost som jag har beräknat till över 600 kronor per månad."

Therése har i stor utsträckning kämpat för sina rättigheter, men beklagar att behöva be om så grundläggande saker som toapapper.

"Det känns inte värdigt att behöva kämpa mot en myndighet om det", säger hon.

Kritik mot Försäkringskassan

Kritiken mot Försäkringskassan kommer även från Tarm-, uro och stomiförbundet, ILCO, som menar att hanteringen av sådana ärenden är svår och komplicerad.

"Det är för komplicerat! Försäkringskassan är för svartvit i sina bedömningar", säger förbundsordföranden Carina Alm.

Det finns en önskan inom ILCO om att se lägre gränsvärden för merkostnader och en förenkling av processerna. Många medlemmar tycker att det är orättvist att personer som blir sjuka efter 66 års ålder inte kan få den hjälp de behöver.

En röst för förändring

Therése önskar få sin historia hörd för att hjälpa andra i liknande situationer. "Det ska inte vara så här. Vi som kämpat för vår hälsa förtjänar att bli hörda och få den hjälp vi behöver. Att känna sig värdig är en grundläggande mänsklig rättighet."

Som avslutning på sitt budskap säger hon, "Även om svårigheter kan lära oss mycket och göra oss starkare, så behöver vi också en trygghet i form av stöd och förståelse från systemet."

Therése fortsätter sin kamp med mod och beslutsamhet, och hennes röst kommer att förbli stark för dem som inte kan kämpa för sig själva.