När Thomas Andersson investerade i ett premiumpaket till Kent-konserten förväntade han sig en unik upplevelse, med löften om snacks, en egen läktare och åtkomst till "The grand bar." Men vad han fick var en komplett besvikelse.

Biljetterna kostade nästan tre gånger mer än de ordinarie biljetterna i 3 arena, så förväntningarna var självfallet skyhöga. Men efter fredagskvällens konsert var Thomas långt ifrån nöjd.

"Komiskt alltihop, hur man kan förpacka skit i guldförpackning," klagade han.

De så kallade "bästa platserna" visade sig vara de billigaste på kortsidan, så långt bort från scenen som man kan komma. Frågan som dök upp var, "Är det verkligen de billigaste platserna?"

Snacksen han fick var inga kulinariska höjdpunkter, utan vanliga chips och baconsnacks, vilket han jämförde med en kväll på bowling eller bio. Dessutom hade arrangörerna lovat vickning efter konserten, men istället för en festmåltid stod det två kastruller med kokt korv samt en hink med räk- eller crabfishsalad (utan räkor, mind you) framdukad.

"Hur fräscht var det efter att de första 20 tagit?" undrade Thomas retoriskt.

Han beskrev hela upplevelsen som ett "barnkalas med sprit," där fokus snubblade över från musiken till den undermåliga servicen. Trots allt detta, var själva konserten över förväntan – Kent gjorde sitt för att underhålla. "Kent ska inte lastas för detta, bara arrangören," konstaterade han.

Denna händelse väcker frågor om hur arrangörer hanterar premiumupplevelser och om de verkligen lever upp till sina löften. Är det dags för en förändring inom evenemangsbranschen?

Kent, ett av Sveriges mest älskade band, har en stor och hängiven fanbas. De har genom åren lyckats samla många trogna lyssnare. Det kan också vara värt att notera att premium-erbjudanden ofta lockar fans med löften om en exklusiv upplevelse, vilket gör det ännu viktigare för arrangörer att leva upp till dessa förväntningar. Många undrar nu hur man ska kunna skydda sig mot liknande situationer i framtiden, och huruvida det finns behov av regleringar inom biljettförsäljning.