En grupp på över 270 svenskar har blivit fast på Kanarieöarna efter att SAS-resenären Magnus sent på lördagskvällen fick det tråkiga beskedet om att hans flyg var inställt. Orsaken? Personalen hade överskridit sina tillåtna arbetstimmar.

Många resenärer har tvingats tillbringa natten på flygplatsen, vilket förvånat många som hade förväntat sig bättre service från ett av Skandinaviens största flygbolag. En av resenärerna uttryckte sin besvikelse och sa att ”vi har ju valt att åka med SAS framför lågprisflyg, men det känns inte som de gör en bättre tjänst i såna här situationer. Kanske hade det varit bättre med ett billigare alternativ.”

SAS har nu gått ut med en offentlig ursäkt för dessa problem och betonar att de inte tar lätt på situationen. ”Vi förstår att det inte är optimalt att spendera natten på en flygplats”, säger Martina Krantz, pressansvarig för Apollo i Sverige, i en intervju med Aftonbladet.

Resenarerna uppmanas nu att hålla sig uppdaterade via flygbolagets officiella kanaler för att få mer information om alternativa flyg. Samtidigt har resenärer delat med sig av sina upplevelser på sociala medier, vilket har lett till ett brett stöd bland andra drabbade.

Många av de strandsatta resenärerna har även uttryckt oro för eventuella kostnader som kan uppkomma under denna oväntade situation, då hotellbokningar och andra nödvändigheter kan bli dyra. Det är ännu oklart hur SAS kommer att ersätta de drabbade resenärerna i efterdyningarna av detta incident.