Apple'ın yeni yapay zeka projesi Apple Intelligence, tanıtımı sırasında iPhone’lar ve diğer cihazlar için devrim niteliğinde özellikler sunacağı iddialarıyla piyasaya sürüldü. Ancak, neredeyse bir yıl geçmiş olmasına rağmen, Apple'ın vaat ettiği birçok özellik hâlâ kullanıcılara sunulamamış durumda. Kullanıcılar ise bu durum karşısında Apple'a karşı toplu davalar açmaya başladı.

KULLANICILARDAN ŞİKAYETLER PEŞ PEŞE GELİYOR

Apple Intelligence'ın tanıtımındaki aşırı abartılı açıklamalar ve vaatlerle birlikte, kullanıcıların bu özellikleri kullanamıyor olması, birçok davanın gündeme gelmesine sebep oldu. Apple Intelligence, 2024 yılının ekim ayında çıkacak olan iOS 18.1, iPadOS 18.1 ve macOS Sequia 15.1 güncellemeleriyle birlikte tanıtılmıştı. Ancak, tanıtımında gösterilen bazı özelliklerin hâlâ aktif hale getirilmemesi, kullanıcıları hayal kırıklığına uğrattı. Apple, kullanıcıların tepkisi üzerine, sorunlu bir reklamı geri çekmek zorunda kaldı; söz konusu reklamda, henüz mevcut olmayan bir özellik, mevcut bir özellik olarak tanıtılıyordu.

HATASIZ KALMAZ! APPLE'IN YAPAY ZEKASINDA CİDDİ SORUNLAR

Apple Intelligence'ın sunumundaki bazı hatalar oldukça dikkat çekici. Örneğin, şirketin Bildirim Özeti özelliği hakkında bir BBC haberinde yer alan bir bilgi yanlış anlaşılmalara yol açtı. UnitedHealthcare CEO'su Luigi Mangione'nin intihar ettiğine dair yanlış bir bilgi verildi ve bu durum sonrasında Apple, bu tür bildirimleri durdurma kararı aldı. Bu durum, kullanıcıların Apple’a olan güvenini daha da sarsmış durumda.

YENİ DAVALAR YOLDA

Şu anda, ABD'nin Kaliforniya Kuzey Bölgesi San Jose Mahkemesi'nde açılan toplu dava, şirketin yanıltıcı reklamları ve potansiyel dolandırıcılık iddialarını konu alıyor. Dava, Apple Intelligence ürününün çarpıcı tanıtımına karşılık, vaat edilen özelliklerin çoğunun hâlâ sunulmamış olmasına dikkat çekiyor. Kullanıcılar, yalnızca iPhone 16 ve diğer cihazlar için ücret iadesi talep etmiyor; aynı zamanda Apple’ın yanıltıcı reklamlarını durdurması için de ihtar kararları istiyorlar. Ayrıca, kullanıcılar, "kötü amaçlı, baskıcı ve dolandırıcı davranışlar" için tazminat talep ediyor.

APPLE'IN CEVAP VERMESİ BEKLENİYOR

Bu gelişmeler, Apple’ın yapay zeka odaklı projelerine olan güveni sarsarken, şirketin bu duruma nasıl yanıt vereceği merakla bekleniyor. Yapay zeka teknolojisi, dünya genelinde büyük bir heyecan yaratmasına rağmen, Apple'ın yaşadığı bu sorunlar, marka imajını ciddi şekilde etkileyebilir.