Haber Merkezi

Türkiye'de internet sağlayıcısı olarak hizmet veren Comnet, 11 Aralık 2024 itibarıyla Türkiye'deki fiber ve VSDSL internet hizmetlerini sonlandıracağını açıkladı. Bu dev şirket, 2021 yılından bu yana Türkiye'ye internet hizmeti sunuyordu. Ancak son günlerde yaşanan problemler nedeniyle çekilme kararı alması, birçok kullanıcıda hayal kırıklığı yarattı.

Comnet, Türkiye'de xDSL ve fiber internet hizmetlerinin yanı sıra, ülkede ilk ödemeli internet hizmetini sunan şirket unvanına da sahipti. Ancak şirketin son kararı, Türkiye'deki internet pazarında büyük bir boşluk yaratabilir. Bu durum, müşterilerin hangi sağlayıcıyı seçeceği konusunda soru işaretlerine neden olmuştur.

İPTAL İŞLEMLERİ VE ÜCRET İADELERİ

İnternet hizmetinin sonlanması nedeniyle diğer sağlayıcılara geçmek isteyen kullanıcılar, Comnet’in mobil uygulaması ya da web sitesi üzerinden xDSL hizmet numarlarını alarak işlemlerini tamamlayabilecek. İnternet hizmetini sonlandırmak isteyenler ise aynı kanallardan başvurularını yaparak modem veya ONT cihazlarını iade edebilecek.

Ayrıca, hizmetlerin sona ermesinin ardından kalan yasal günler hesaplanarak, hak edilen tutarların kullanıcıların ödeme gerçekleştirdiği kartlara iade edileceği duyuruldu. Müşterilerin yeni bir sağlayıcıya geçiş süreçlerinde yaşayabilecekleri aksaklıkları en aza indirmek için, Comnet’in sunduğu bu kolaylık oldukça önemli.

Tüm bu gelişmeler, Türkiye’de internet kullanıcılarının daha fazla alternatif arayışında olmalarına sebep olacak. Diğer internet sağlayıcılarının, Comnet’in geri çekilmesiyle oluşan boşluğu doldurup dolduramayacağı ve hangi stratejilerle pazara girecekleri merak konusu. Türkiye'de internet altyapısının güçlendirilmesi ve rekabetin arttırılması adına bu durum fırsatlar sunabilir.