Tüketiciler, sadakat kartlarında birikmiş puanlarını yılın son iki ayında mutlaka kullanmaları konusunda uyarıldı. Tüketici Bakanlığı, bu yılbaşından itibaren, belirli bir tarihe kadar kullanılmayan puanların silineceği konusunda firmalara da hassasiyet göstermeleri gerektiğini belirtti. Sadakat kartlarında biriken puanları kullanma zorunluluğu, tüketiciler açısından yalnızca maddi kayıplara yol açmakla kalmıyor, aynı zamanda bu uygulamanın adaletli olup olmadığı da tartışma konusu.

Firmaların çoğu, 31 Aralık tarihine kadar kullanılmayan puanları silmeyi tercih ediyorlar. Bu nedenle, tüketicilerin bu süreçte yapacakları alışverişlerde sadakat kartlarındaki biriken puanlarını kullanmaları büyük önem taşıyor.

Yılın sonuna yaklaşırken, bu durumun etkilerini daha da derinlemesine incelemek gerekiyor. Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanvekili İbrahim Güllü, sadakat kartlarının işletmelere önemli avantajlar sağladığını ifade ederken, “Tüketici açısından değerlendirildiğinde bu uygulama kesinlikle olumlu.” dedi. Ancak dikkat çektiği bir diğer nokta ise, bu puanların kullanılma sürelerinin sınırlı olması nedeniyle tüketicilerin büyük sıkıntılar yaşamaması gerektiği. Güllü, tüketicilerin birikmiş puanları kullanmaları konusunda sürekli uyarılarda bulunarak, “Tüketiciler uzun bir süre sadakat göstermiş ve puan biriktirmişler, bunu yılsonu ile sınırlamak adil değil. Tüketicileri alışverişlerinde biriken puanlarını kullanmaya davet ediyoruz.” şeklinde konuştu.

Bu durum, sadece alışveriş alışkanlıklarını değil, aynı zamanda sektördeki müşteri ilişkilerini de etkileyebilir. Eğer bu sistem adil bir biçimde uygulanmazsa, firmalara olan güven zarar görebilir ve bu da uzun vadede satışları olumsuz etkileyebilir. Tüketicilerin haklarını korumak amacıyla, bu tür uygulamaların gözden geçirilmesi ve daha şeffaf hale getirilmesi gerektiği ortadadır. Yılın son günlerinde puanlarınızı kullanmayı unutmayın!