Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanvekili İbrahim Güllü, kredi kartı ile yapılan ödemelerde işletmelerin tüketicilerden ek ücret talep etmesinin yasaya aykırı olduğunu vurguladı. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunun 17. maddesine göre, işletmelerin kredi kartı ile gerçekleştirilen ödemelerde haksız yere ek ücretler talep edemeyeceğini belirtti.

Güllü, "İşletmelerin kredi kartı ile yapılan ödemelerde komisyon veya hizmet bedeli adı altında ilave ücret istemeleri, kanuna aykırıdır. Bu durum, Tüketici Mahkemeleri tarafından verilen emsal kararlarla da kanıtlanmıştır. İşletmeler, kart sahiplerinin mal ve hizmet alımlarını banka veya kredi kartı ile ödeme taleplerini kabul etmekle yükümlüdür" dedi.

İlaveler Olmadan Hizmet Alın!

Bu yükümlülüğün indirim dönemleri için de geçerli olduğunu söyleyen Güllü, işletmelerin kart kullanımından dolayı ek bir maliyet talep edemeyeceğini vurguladı. Aksi halde, işletme ile yapılan anlaşmanın iptal edileceğini belirtti.

"Ek ücret talep edilirse, sözleşmeler feshedilir ve bir yıl boyunca yeni bir sözleşme yapılamaz" diye ekledi.

Paranızı Faiziyle Birlikte Geri Almanın Yolları!

Güllü, kredi kartı ile ödeme yapan tüketicilerin, ek ödeme alan işletmelere karşı nasıl bir hakka sahip olduğunu böyle açıkladı:

"Tüketiciler, mahkeme kararını emsal göstererek Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir ve ödedikleri paraları, ticari faiziyle birlikte geri alabilirler. Ayrıca, bu durumla karşılaşan tüketiciler, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumuna ya da Ticaret Bakanlığının altında bulunan Haksız Fiyat Değerlendirme Kuruluna şikayette bulunabilir. Bu işletmelere, POS cihazlarının iptalinin yanı sıra, 6502 sayılı kanunun 77. maddesinin 13. fıkrası gereği 550 bin 59 lira ceza uygulanır ve bu ceza her yıl yeniden değerleme oranında artış gösterir."