Son dönemde Türkiye'de büyük ilgi gören çelik termoslarla tanınan ünlü marka Stanley, geçtiğimiz hafta 2,6 milyon adet Switchback ve Trigger Action seyahat termosunu geri çağırma kararı aldığını duyurdu.

Stanley, termoslarının kapak dişlerinde yaşanan bir sorun sebebiyle kullanıcılarının ciddi bir yanma tehlikesiyle karşı karşıya kaldığını belirtti. Şirket, kapakların sıcaktan dolayı düşmesi ve içerideki sıcak içeceklerin dışarı sızması sonucu 91 şikayet aldıklarını, bunun sonucunda dünya genelinde toplam 38 yanık yaralanma vakası yaşandığını kaydetti. Yaralılardan 11'inin tıbbi müdahale gerektirecek kadar ciddi olduğu bildirildi.

Ancak, en dikkat çeken detay ise Türk vatandaşlarının bu geri çağırmadan faydalanamayacak olması. ABD merkezli bir firma olan Stanley, yalnızca ABD'deki tüketicilere iade seçeneği sunuyor. Bu durum, Türkiye'deki kullanıcılar arasında büyük bir tepki doğurdu.

Sosyal medya platformlarında 'Stanley' ürünlerinin sahipleri, başta sosyal mecralardaki şikayet ve önerilerine, ardından da bu krizin çözümü için firmaya ulaşmaya çalışıyor. "Neden Türk kullanıcılar bu süreçten faydalanamıyor?" sorusu sosyal medyada en çok tartışılan konular arasında. Staney lehine olan tüm yorumlar hızla yayılırken, firmaya karşı duyulan öfke de giderek büyüyor.

Tüketici hakları savunucuları, Türk hükümeti ve tüketici derneklerinin bu durumu takip etmesini ve gerekli adımları atmasını bekliyor. İade sürecinin Türk kullanıcıları da kapsaması için imza kampanyaları düzenlenmesi planlanıyor. Stanley'nin bu durum karşısında nasıl bir adım atacağı ise merakla bekleniyor.