Türkiye'de elektrikli araçlara olan ilgi astronomik bir hızla artarken, kullanıcıların memnuniyetsizliği de bir o kadar büyüyor. Özellikle genç neslin ilgisini çeken elektrikli araçlar, ne yazık ki bazı ciddi sorunlarla baş başa kalıyor.

Şikayetler Zirveye Çıktı!

Çözüm platformu Şikayetvar'ın verilerine göre, son bir yılda elektrikli araçlarla ilgili şikayetlerde yüzde 117'lik bir artış gözlemlendi. Kullanıcıların şikayetlerinin büyük bir kısmı, vaat edilen menzil değerlerine ulaşılamamasıyla ilgili. Artık kullanıcılar, aldıkları aracın kapasitesine güvenmekten uzak.

Şarj İstasyonları Sorunu!

Ayrıca, şarj istasyonlarıyla yaşanan uyumsuzluklar ve bağlantı kesintileri, kullanıcıları zor durumda bırakırken, yazılım güncellemeleri sonrası meydana gelen teknik sorunlar da cabası. Yetkili servislerin yetersizliği ise durumu daha da kötüleştiriyor.

Uzun Bekleme Süreleri Can Sıkıyor!

Servis randevularında yaşanan uzun bekleme süreleri ve müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamamak, kullanıcıların en sık dile getirdiği sıkıntılar arasında.

Kısa Vadede Şikayet Artışı!

Ve bu durumu daha da gösterir şekilde, Şikayetvar verileri sadece yıllık bazda değil, kısa vadede de şikayet artışının hızlandığını ortaya koyuyor. Son bir ayda elektrikli araçlara yönelik şikayetler yüzde 46, sadece son bir haftada ise yüzde 69 oranında artış göstermiş durumda.

Kısacası, Türkiye'deki elektrikli araç kullanımı giderek yaygınlaşırken, kullanıcılar yaşadıkları sorunlardan dolayı kaygılı ve çözüm bekliyor. Fakat bu sorunlar çözülmeden, elektrikli araçların geleceği ve kullanıcı memnuniyeti ciddi bir tehdit altında kalmaya devam edecek.