في خطوة رائدة، أطلقت هيئة كهرباء ومياه دبي مبادرة مبتكرة تهدف إلى تعزيز كفاءة الاستهلاك وتغيير السلوكيات لدى المتعاملين. تستخدم الهيئة مبادئ علم السلوكيات لتصميم خدمات رقمية تسهم في تمكين المتعاملين من اتخاذ قرارات مستنيرة تستند إلى بيانات فورية ومقارنات اجتماعية.

تعمل الهيئة على إرسال إشعارات ونصائح مخصصة لكل متعامل لتحفيزهم على تقليل الهدر والإسراف، وتعزيز قدرتهم على إدارة استهلاكهم بكفاءة. هذا ولقد أطلقت الهيئة أيضًا حملة توعية صيفية تحت عنوان «استكشف آفاقًا أوسع من الخيارات» بهدف زيادة وعي المتعاملين وتحسين سلوكياتهم الاستهلاكية.

من خلال حلول رقمية متطورة، تقدم الهيئة أدوات مثل اللوحات الذكية التي تتيح للمتعاملين مراقبة استهلاكهم من الكهرباء والمياه بشكل يومي وأسبوعي، مما يساعدهم على اتخاذ قرارات أفضل. كما توفر لهم مقارنه مع منازل مشابهة ذات كفاءة عالية، مما يعزز رغبتهم في تبني أنماط حياة أكثر استدامة.

البرنامج الجديد يعتمد على تقنيات حديثة ويشمل ميزات مثل لوحة التحكم التي تقارن بين استهلاك المتعاملين ومنازلهم. يحصل المتعاملون على تقرير شهري يلخص مقدار استهلاكهم من الكهرباء والمياه، مما يسهل عليهم تقييم أدائهم ومقارنته مع المعدلات المرجعية.

عبر اعتماد أسلوب جمع البيانات الذكي، تستطيع الهيئة تقديم توصيات مخصصة تساعد المتعاملين على تحسين استهلاكهم وتقليل الفاقد. كما ترسل الهيئة تنبيهات فورية عندما تكتشف استهلاكا غير اعتيادي، مما يساعد في الكشف عن التسريبات المحتملة.

تشكل هذه الجهود جزءًا من التزام الهيئة ببناء مجتمع أكثر استدامة، حيث تسهم الأدوات الرقمية والعلميات السلوكية في تعزيز وعي المتعاملين وجعلهم جزءاً من العملية التطويرية، مما يعود بالنفع على المجتمع والبيئة.