تفاعل مثير في ملتقى المتعاملين

في خطوة غير مسبوقة، نظمت الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في دبي ملتقى المتعاملين تحت عنوان "ضيف المدير"، حظي بمشاركة بارزة من اللواء خلف أحمد المزينة، مساعد المدير العام للقطاع، إلى جانب العديد من المواطنين وممثلي الجامعات والمراكز المعنية.

استعراض خدمات مبتكرة

شهد الملتقى عرض مجموعة من الخدمات المتنوعة التي تقدمها الإدارة، حيث تم مناقشة سبل تطويرها وتعزيز كفاءتها، مستندين إلى آراء المقيمين ومقترحاتهم. تم تسليط الضوء على خدمات مثل فتح ملف الكفالة وتحديث بيانات جواز السفر، مما يعكس أهمية المشاركة الفعّالة من المتعاملين في تحسين الخدمات الحكومية.

إلتزام بالإستجابة لملاحظات الجمهور

كما ركزت الإدارة خلال الملتقى على أهمية الاستماع لملاحظات المتعاملين واقتراحاتهم، وذلك في إطار استراتيجية جادة لتعزيز جودة الخدمات. يبقى هدفها الرئيسي هو تسهيل الإجراءات وسرعة إنجاز المعاملات، مما يسهم في توفير تجربة إيجابية لجميع المتعاملين.

آفاق جديدة للتطوير والمشاركة

يؤكد هذا الملتقى على أهمية التفاعل بين الإدارة والجمهور، ويظهر التزام دبي بتقديم خدمات ترضي تطلعات المقيمين والمواطنين على حد سواء. بفضل هذه الجهود، يتوقع أن تشهد دبي مزيدًا من التطورات في طريقة تقديم الخدمات الحكومية، مما يعزز مكانتها كوجهة رائدة في المنطقة.