ثورة جديدة في قياس الأداء الحكومي بالإمارات!
2025-07-13
مُؤَلِّف: عائشة
إطلاق نظام الأداء الحكومي الاستباقي في الإمارات
تواصل حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة ترسيخ مكانتها كمثال دولي في التطوير المستدام للخدمات الحكومية، حيث تم الإعلان عن إطلاق "نظام الأداء الحكومي الاستباقي". هذا النظام يمثل نقلة نوعية في قياس الأداء الحكومي وتعزيز الكفاءة، مما يعكس الالتزام القوي بالإمارات في تحقيق التحسين المستمر.
نظرة عميقة لمفهوم التطوير المستدام
تشير هذه المبادرة إلى فهم عميق لطبيعة التطوير الحكومي، حيث تأخذ بعين الاعتبار أهمية الاستباقية في التعامل مع التحديات المستقبلية. فالهدف ليس مجرد تحسين الأداء، بل أيضاً بناء ثقافة مؤسسية قائمة على الابتكار والتجديد بحيث تصبح المنظومة الحكومية قادرة على التكيف مع المتغيرات.
رحلة تطوير بدأت في 2008
هذا النظام ليس وليد اللحظة، بل هو تتويج لمسار بدأ منذ عام 2008، حيث أُطلق لأول مرة نظام قياس الأداء الحكومي، وتوالت التطورات عبر مراحل متعددة أدت إلى ظهور "نظام الأداء 2.0" في 2013 و"نظام الأداء 3.0" في 2019.
الابتكار القائم على البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي
ما يميز النظام الجديد هو اعتماده على تحليل البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي، حيث يتم استخدام أكثر من 150 مليون بيان رقمي شهرياً لتأمين استباقات مستقبلية دقيقة وفعالة، من خلال تحليل النتائج والتوجه نحو اتخاذ قرارات استراتيجية مدروسة.
تحسين مستمر وبناء ثقافة جديدة في العمل الحكومي
يسعى النظام إلى تحسين الأداء الحكومي بنسبة تصل إلى 60% سنوياً، مما يوفر أكثر من 250 ألف ساعة عمل حكومية. كما يعزز هذا النظام من شفافية وكفاءة العمليات الحكومية بما يساهم في ترسيخ ثقافة جديدة تعتمد على التحسين المستمر والابتكار.