In einem skandalösen Vorfall hat ein Versicherungsberater in Bern die Unterschriften einer sechs-köpfigen Familie gefälscht, um sich einen Umsatz aus einem Krankenkassenwechsel zu sichern. Nach einem Beratungsgespräch hatte die Familie einem Wechsel grundsätzlich zugestimmt, was offensichtlich den Berater in Versuchung führte. Doch statt die notwendigen Dokumente zum Unterschreiben zu senden, schloss er die Verträge eigenmächtig ab.

Der 28-jährige Berater wird wegen mehrfacher Urkundenfälschung verurteilt. Die Staatsanwaltschaft sprach eine bedingte Geldstrafe von 20.160 Franken aus. Doch was könnte einen Berater dazu bringen, so weit zu gehen? Diese Frage bleibt unklar, Journalist:innen haben jedoch mit Branchenexperten gesprochen, die auf ein mögliches Systemproblem hinweisen.

Fälschung in allen Facetten

Laut dem Strafbefehl hat der Berater bei sechs Verträgen nicht nur zwei Unterschriften kopiert, sondern vier weitere gefälscht. Dies geschah mutmaßlich, um sich die hohe Provision zu sichern, die mit dem Vertragsabschluss verbunden ist. Trotz der Verurteilung scheint die Frage zu bleiben, ob der Berater weiterhin in der Branche tätig sein wird, da die betroffene Versicherung sich nicht dazu äußern wollte.

Problematisches Provisionsmodell

Dieser Vorfall wirft ein Licht auf das bei Versicherungen übliche Provisionsmodell. Kritiker argumentieren, dass solch ein Modell Berater zu unehrlichem Verhalten verleiten könnte, was die Integrität der gesamten Branche gefährdet. Während der Schweizerische Versicherungsverband (SVV) den Vorfall als Einzelfall abtut und das Provisionssystem verteidigt, stellt sich für viele die Frage: Wie viele solcher nicht gemeldeten Fälle gibt es wirklich?

Die Reaktion der Branche

Experten betonen, dass, obwohl Provisionen oft für eine höhere Verkaufsleistung sorgen, ein Überdruck auf Berater auch bedeutet, dass viele möglicherweise zu unethischen Praktiken greifen, um ihre Ziele zu erreichen. Diese Problematik gewinnt zusätzlich an Bedeutung, da immer mehr Menschen auf transparente Beratungsangebote bestehen.

Eine Appell an die Verbraucher

Verbraucher sollten sich bei der Wahl eines Versicherungsberaters gut informieren. Es ist wichtig, auch Fragen zur Art der Kompensation und mögliche Interessenkonflikte in der Beratung zu stellen. Dieser Fall könnte den Anstoß geben, über alternative Vergütungsmodelle nachzudenken, die mehr Transparenz und Vertrauen in die Branche bringen.

Bleiben Sie wachsam und gut informiert – nur so können Sie gegen solche unethischen Praktiken ankämpfen!