Hazel Brugger und ihr Mann Thomas Spitzer stehen vor einem unerwarteten finanziellen Schock: Eine Nachzahlung für ihren Stromanbieter beläuft sich auf unglaubliche 10.600 Euro! Trotz intensiver Versuche über sechs Monate hinweg, ihren Anbieter zu erreichen, blieb Hilfe aus und die Antwortzeit war gleich null. Stattdessen erhielt das Paar eine hochschockierende Rechnung.

Nach dem fehlgeschlagenen Kontaktversuch wandte sich Hazel über Instagram direkt an die Öffentlichkeit, um auf ihre missliche Lage aufmerksam zu machen. In einem offenen Brief schrieb sie: "Lieber Stromanbieter Entega Plus, mein Mann Thomas und ich haben versucht, Sie seit einem halben Jahr zu erreichen, um die Zählerstände abzulesen und zu übermitteln. Nun erhalten wir diese sofortige Nachzahlung. Wie ist das möglich? Bitte melden Sie sich!" Ihre Botschaft ging viral und sorgte für Aufmerksamkeit in den sozialen Medien.

Diese Situation ist nicht neu für die 31-jährige Comedienne. Bereits beim Bau ihres Hauses in Deutschland hatte sie mit gravierenden Problemen zu kämpfen. Hazel berichtete in Instagram-Stories über Baumängel, die so gravierend waren, dass sie das Bauunternehmen öffentlich beschuldigte. Ihre Ängste wurden verstärkt, als Bauarbeiter sie vor Ort bedrohten, was schließlich zu Personenschutz führte, um ihre Sicherheit zu gewährleisten. "Es ist, als wäre man Gefangene im eigenen Zuhause", erklärte sie diesen Zustand.

Ihre Erlebnisse machen deutlich, wie wichtig es ist, beim Bauen und bei Dienstleistungen auf Transparenz zu setzen. Der Fall von Hazel Brugger ist nicht nur ein Einzelfall; viele Hausbesitzer kämpfen mit ähnlichen Herausforderungen mit Dienstleistern und Energieanbietern. Hazel hat sich entschlossen, ihre Stimme zu erheben und ihre Erfahrungen zu teilen, um auf diese Probleme aufmerksam zu machen.

Hast du ähnliche Schwierigkeiten mit deinem Stromanbieter gehabt? Es ist wichtig, sich über diese Themen auszutauschen und vielleicht sogar Lösungen zu finden. Wie geht ihr damit um, wenn eure Vorschüsse oder Rechnungen unerwartet ansteigen? Lass uns wissen, wie ihr damit umgeht, und ob ihr Tipps für andere Betroffene habt.