Finanzas

¡Increíble! Restaurante cobra a clientes por menús no consumidos: ¿estás de acuerdo?

2024-10-15

Autor: Carlos

La reciente decisión de un dueño de restaurante ha causado un gran revuelo en las redes sociales. Un grupo de clientes reservó una mesa para 17 personas, pero solo asistieron 14. Lo sorprendente es que el dueño decidió cobrarles por los menús de los tres comensales que no se presentaron, alegando que ya estaban preparados. Esta medida ha encendido el debate sobre las reservas en el sector de la hostelería, que ha estado sufriendo pérdidas significativas debido a las ausencias sin previo aviso.

Desde hace tiempo, los restaurantes han estado advirtiendo sobre la problemática de las reservas fallidas, lo que ha llevado a muchos a solicitar una tarjeta de crédito como garantía al momento de reservar. Sin embargo, la reacción del dueño en este caso va más allá. En una reseña en Google, un cliente expuso: "Nos hicieron pagar el menú de tres personas que no vinieron. Éramos 17 y al final fallaron tres. Tuvimos que pagar esos menús porque ya lo tenían preparado. No lo había visto nunca".

La popular cuenta de Twitter @soycamarero lanzó la pregunta: "¿En este caso estáis de acuerdo en que se proceda así?" Las opiniones divididas comenzaron a llover, con algunos usuarios apoyando la decisión del dueño: "Sí, si son menús preparados, sí. A la carta igual no, pero en menús preparados, rotundamente sí".

Curiosamente, un usuario compartió una anécdota similar: "Esto nos pasó una vez y le dijimos al dueño que pagábamos los 2 menús sin problema, pero que entonces o nos lo servía todo cocinado o nos daba los dos filetes de solomillo y los ibéricos que estábamos pagando, y se quedaba él. Dijo, que bueno, que vale, que por esta vez…".

Este caso ha abierto un debate sobre las reservas en restaurantes y las consecuencias de no presentarse. Algunos argumentan que es una medida necesaria para proteger los intereses de los restaurantes, mientras que otros piensan que puede resultar excesiva. ¿Qué opinas tú? ¿Deberían los restaurantes poder cobrar por menús no consumidos? ¡Déjanos tu opinión!