Madrid

Tuio es una innovadora start-up que vio la luz en 2021, con el ambicioso objetivo de transformar el sector de los seguros. Esta plataforma tecnológica se caracteriza por proporcionar seguros a medida, adaptados a las necesidades de consumo del siglo XXI, aumentando su accesibilidad y comprendiendo cada uno de sus procesos, desde la contratación hasta la cancelación, y todo ello a un coste justo.

Sin embargo, el camino no fue fácil. Los fundadores de Tuio se encontraron con una inesperada barrera durante el registro de su marca: Elon Musk consideró que el nombre de la empresa era demasiado parecido al de su famosa red social, Twitter. Pero en lugar de rendirse, los creativos detrás de Tuio optaron por una respuesta audaz: crearon un video viral para anunciar una fiesta donde ofrecieron seis meses de seguro gratuito a los 17.398 habitantes de Tui, su pequeña localidad en Pontevedra. Como resultado de su perseverancia y determinación, meses más tarde ganaron un pleito legal contra Musk, marcando un hito en su joven historia.

Juan García, cofundador y co-CEO de Tuio, destacó durante una reciente intervención en "Los Revolucionarios" en La Ventana: "Creamos, comercializamos, suscribimos y operamos nuestro producto gracias a un contrato de empoderamiento con Swiss Re, la segunda aseguradora más grande del mundo. Actualmente somos un equipo de 53 personas, contamos con aproximadamente 85,000 clientes y gestionamos 17 millones de euros en primas. Nuestro objetivo es revolucionar el mundo de los seguros, digitalizarlo y hacerlo sencillo, justo y transparente."

Sorprendentemente, solo el 40% de los jóvenes considera que posee una cobertura adecuada en seguros. "Observamos que la generación más digital tiene hábitos de consumo muy distintos y el sector asegurador no estaba respondiendo a esas nuevas demandas. Las compañías tradicionales intentaban aplicar el mismo modelo de gestión a todos los tipos de clientes", añadió García.

En un contexto donde el Producto Interior Bruto (PIB) generado por las aseguradoras en España representa el 9%, es evidente que el marketing tradicional en televisión y radio no conecta con las nuevas generaciones. Según García, "la digitalización de nuestros procesos busca recuperar esa parte de la población que ha quedado excluida y traerla al mercado".

Un desafío importante para las compañías de seguros radica en la dificultad de sus procesos comunicativos. Sin embargo, Tuio ha innovateado en esta área, ofreciendo una experiencia mucho más ágil: "El 97% de nuestros clientes maneja sus contrataciones y gestiones desde su móvil, sin necesidad de interacciones telefónicas. Esto acelera los tiempos, especialmente en situaciones críticas como la presentación de siniestros", concluyó García.

Así, con una visión innovadora y un enfoque en la digitalización, Tuio no solo ha desafiado a un gigante como Elon Musk, sino que se ha convertido en un referente en la transformación del sector seguros en España.