Asiakas sai tietää, että hänen hintava 80 000 euron Mercedes-Benz oli ollut kolarissa, vasta vuoden kuluttua kaupanteosta. Asiakkaasta, jota kutsutaan Katiksi, tuli nopeasti riidan osapuoli, kun totuus paljastui. Aluksi riita koski suuria rahasummia, mutta paljastuminen teki tilanteesta vieläkin monimutkaisempaa.

Kati oli luottanut autokauppiaan rehellisyyteen ja maksanut autosta merkittävän summan. Nyt, kun auto oli arvioitu arvottomaksi sen kolarihistorian vuoksi, hänelle jäi vain pettymys ja hämmennys. Korjaus- ja vakuutusprosessit eivät olleet lähteneet liikkeelle yhtä helposti kuin hän oli toivonut, ja Kati huomasi, että häntä oli huijattu.

Tällaiset tapaukset eivät ole harvinaisia premium-luokan autojen kaupassa. Kuluttajaviranomaiset ovat varoittaneet ostajia siitä, että huolellisuus on avainasemassa käytettyjen autojen hankinnassa. On suositeltavaa tarkistaa auton historia, ja käyttää luotettavia palveluita, kuten Carfaxia tai Autotalli, jotka tarjoavat kattavan taustatutkimuksen ennen ostopäätöstä.

Kati on päättänyt taistella oikeuksiensa puolesta ja on nyt yhteydessä lakimieheen. Hän toivoo, että asiasta voidaan löytää ratkaisu, mutta pelko siitä, että muutkin saattavat kohdata samanlaisia ongelmia, vaivaa häntä yhä.