
Kelan ja verottajan kirjeet jäävät historiaan – sähköinen viestintä uusi aikakausi!
2025-04-02
Kirjailija: Ville
Saatko edelleen veroilmoitukset paperisina? Jos olet digitaitoinen, saattaa tämä kevät olla viimeinen kerta, kun kirje saapuu postiluukustasi.
Verohallinto on jo pitkään kannustanut asiakkaitaan siirtymään sähköiseen asiointiin, mutta kehitys on ollut hidasta. Tällä hetkellä noin 3,4 miljoonaa verovelvollista hoitaa asioitaan sähköisesti Omaverossa, mutta vain noin 1,5 miljoonaa asiakasta on hyödyntänyt Suomi.fi-viestejä, sähköistä viranomaisviestintää. Tämä tarkoittaa, että suuri osa digitaalista asiointia valitsevista saa yhä paperipostia.
Viranomaiset tulevat kuitenkin ottamaan käyttöön voimakkaampia toimenpiteitä sähköisen viestinnän edistämiseksi, joka laajenee koskemaan myös muita viranomaisasiointeja. Muutoksesta vastaa Digi- ja väestötietovirasto (DVV), ja sen verkkosivuilta selviää, että muutokset astuvat voimaan jo ensi kuussa. Kun kirjaudut verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella palveluihin kuten Omaveroon, Omakelaan tai Poliisin palveluun, sinulle ehdotetaan Suomi.fi-viestien käyttöönottamista.
Vuoden alusta alkaen Suomi.fi-viestit eivät enää ole ehdotettavina; ne tulevat automaattisesti käyttöön tunnistautumisen yhteydessä ilman erillistä suostumusta. Tunnistautujalle luodaan sähköinen postilaatikko viranomaispostin vastaanottamista varten, mikä nykyaikaistaa ja nopeuttaa asioiden hoitoa.
Saapuneet viestit voi tarkistaa helposti Suomi.fi-mobiilisovelluksella tai verkkoselaimella, ja ilmoitukset uusista viesteistä lähetetään sähköpostiin tai puhelimeen. Ne, jotka eivät halua asioida sähköisesti, voivat yhä vastaanottaa viranomaisten kirjeet postitse ja voivat kieltäytyä sähköisten viestien vastaanottamisesta.
Suomi.fi-viestejä lähettävät myös useat kunnat, hyvinvointialueet ja virastot, mikä laajentaa sähköisen viestinnän mahdollisuuksia merkittävästi. On kuitenkin hyvä muistaa, että tämä muutos koskee vain viranomaispostia; muuhun viranomaisasiointiin voit yhä olla yhteydessä puhelimitse tai käymällä paikan päällä.
Keskeinen syy tähän muutokseen on tietenkin säästöt. Verohallinnon mukaan pelkästään sähköiseen veropostiin siirtyminen tuo vuosittaisia säästöjä jopa 10 miljoonaa euroa. Yhteensä valtionhallinnolle tämä muutos voi tarkoittaa jopa 50 miljoonan euron säästöjä vuodesta 2026 alkaen, kertoo Omaveron tuoteomistaja Joonas Jarva Verohallinnon tiedotteessa.
Lisäksi paperipostin vähentäminen hyödyttää ympäristöä, sillä vähemmän paperia tarkoittaa vähemmän puukauppaa ja suurempaa kestävyyttä. Muutos tuo mukanaan myös kevennystä viranomaisille, jotka voivat keskittyä paremmin asiakkaidensa tarpeisiin ilman paperisota. Tämä uusi aikakausi viranomaisviestinnässä on siis täynnä mahdollisuuksia ja etuja kaikille osapuolille!