Kuollut matkustaja lennolla - mitä tapahtuu ja miten Finnair reagoi?

Helmikuussa uutisoitiin erikoisesta tapauksesta, jossa australialaispariskunta kohtasi järkyttävän tilanteen lennollaan Qatar Airwaysillä. 14 tunnin matka muuttui painajaiseksi, kun kuolleen matkustajan ruumis sijoitettiin pariskunnan viereen lennon viimeisten tuntien ajaksi. Tämä herätti kysymyksiä siitä, mitä oikeasti tapahtuu, kun joku kuolee lentomatkalla.

Erityisesti tapaus muistutti suomalaisen Lola Pähkinämäen kokemuksesta Singapore Airlinesin lennolla, jossa hän kohtasi samankaltaisen tilanteen ollessaan matkalla Uuteen-Seelantiin. "Se oli kamalaa, kuolleen henkilön vieressä istuminen kuusi tuntia ilman toimivaa ilmastointia oli kammottavaa," hän kuvaili.

Mutta mitä oikeasti tapahtuu, jos joku kuolee lennon aikana? Finnair kertoo, että kuolemantapaukset lentokoneessa ovat erittäin harvinaisia. Kun vakava sairauskohtaus tapahtuu, henkilökunnalla on käytössään ensiapuvälineet, kuten defibrillaattori, ja he ovat koulutettuja antamaan ensiapua sekä tarvittaessa tekemään kuulutuksia matkustajien joukossa lääkäreistä tai hoitajista.

Finnairin mukaan kuolleen henkilön kohtelu on herkkä tilanne, ja he pyrkivät aina kunnioittamaan menehtynyttä matkustajaa samalla kuin huomioimaan muiden matkustajien mukavuuden. Ruumis sijoitetaan tavallisesti kuljetustilaan, jossa se voidaan peittää kunnioittavasti, mutta Finnair ei kommentoi tarkkoja käytäntöjä.

Tapauskohtaisesti arvioidaan myös, tarvitsisiko reittiä muuttaa ja tehdä väliin lasku, jotta henkilön saaminen hoitoon olisi mahdollista. Kun lento laskeutuu, tilanteen käsittelystä vastaa paikallinen viranomainen, ja matkustajien informointi tapahtuu lennon henkilökunnan arvioiden mukaan.

Finnair on myös varautunut tarjoamaan keskusteluapua henkilökunnalle, joka kohtaa poikkeuksellisia tilanteita. On tärkeää huomioida, että vaikka kuolemantapaukset ovat harvinaisia, lentoyhtiöt ovat valmistautuneet toimimaan nopeasti ja tehokkaasti, jotta tilanne voidaan hoitaa mahdollisimman hyvin niin matkustajien kuin henkilökunnan näkökulmasta.