Suomalaisten kokemus sähköautojen lataamisesta julkisilla asemilla on parantunut merkittävästi viime kuukausina. Epsi Ratingin tuoreen tutkimuksen mukaan Tesla on ylivoimaisesti suosituin latauspalvelu käyttäjien keskuudessa, kun verrataan ABC:n, K-Latauksen ja muiden kilpailijoiden tarjoamia palveluita.

Tutkimuksessa selvitettiin sähköautojen käyttäjien tyytyväisyyttä eri latauspalveluihin, ja tulokset paljastavat huimaa eroa eri toimijoiden välillä. Tesla ei ainoastaan saanut parhaita arvioita latausaseman laadusta, vaan myös asiakaspalvelusta ja latausnopeudesta. Monet käyttäjät raportoivat, että Tesla-latausasemat ovat nopeampia ja luotettavampia kuin kilpailijat.

Tutkimukseen osallistuneet käyttäjät arvostivat erityisesti Teslan innovatiivista latausteknologiaa sekä sovelluksen käyttäjäystävällisyyttä. Moni mainitsi, että Teslan latausverkosto on laajentunut voimakkaasti Suomessa, mikä tekee sähköautolla ajamisesta entistä helpompaa.

Samaan aikaan muut latauspalvelut, kuten K-Lataus ja ABC, saivat kritiikkiä hitaista latausnopeuksista ja huonommasta asiakaspalvelusta. Jatkossa näiden yritysten on syytä panostaa käyttäjäkokemukseen, jos ne aikovat pysyä kilpailussa mukana.

Suomen sähköautoilun kasvu on vauhdittanut myös latauspalveluiden kehitystä, ja asiakkaat ovat yhä enenevissä määrin kiinnostuneita ei ainoastaan latausasemien määrästä, vaan ennen kaikkea niiden laadusta. Jatkossa odotetaan lisää kilpailua markkinoilla, mikä voi johtaa entistä parempiin palveluihin asiakkaille.