Pohjois-Savon hyvinvointialue on lanseerannut innovatiivisen Oma Savo -mobiilisovelluksen, joka tuo sosiaali- ja terveyspalvelut entistä lähemmäksi asukkaita. Tämä uusi sovellus mahdollistaa asiakkaille keskustelun sairaanhoitajien ja Ikäkeskuksen neuvontatiimin kanssa chat-ominaisuuksien kautta.

Asiakkaat voivat nyt saada apua flunssaoireisiin, tuki- ja liikuntaelinvaivoihin, rokotuksiin, reseptin uusimiseen sekä aikavarauksiin ja niiden perumiseen. Erityisesti ikäihmisille suunnatussa chatissa on tarjolla arvokasta tietoa ikääntymiseen liittyvistä kysymyksistä, mikä tekee palvelusta erityisen tärkeän vanhemmalle väestölle.

Mobiilisovelluksen kautta asiakas voi osallistua myös videovastaanotolle sosiaali- ja terveydenhuollon asiantuntijoiden kanssa. Hyvinvointialueen kehittämispäällikkö Mika Ålander toteaa, että sovellus merkitsee suurta edistysaskelta digitaalisessa palvelutarjonnassa. "Mobiilisovellus parantaa merkittävästi hyvinvointialueen palvelujen saavutettavuutta ja käytettävyyttä. Tavoitteemme on tuoda digitaaliset palvelut asukkaiden ulottuville ajasta ja paikasta riippumatta," Ålander kertoo.

Lisäksi Pohjois-Savon hyvinvointialueen digitaaliset palvelut laajenevat merkittävästi tänä vuonna. Pian sovelluksen kautta voi myös lähettää viestejä kiireettömissä asioissa, kuten rokotuksista tai tutkimustuloksista. Tämä uusi ominaisuus tekee asiakaspalvelusta entistä sujuvampaa.

Oma Savo -mobiilisovellus on osa joulukuussa avautunutta digitaalisen asioinnin kokonaisuutta. Tähän kokonaisuuteen kuuluu asiakkaan omatoimisesti käyttämiä palveluita sekä vuorovaikutusta sote-henkilöstön kanssa. Mukana ovat myös sähköiset ajanvarauslinkit ja hoitotarvikkeiden tilauspalvelu.

Sovelluksen lataaminen on täysin maksutonta, ja se toimii myös verkkoselaimella osoitteessa omasavo.fi. Hyvinvointialue toivoo, että uusi sovellus parantaa asukkaidensa terveydenhuolto- ja sosiaalipalvelujen käyttökokemusta ja helpottaa myös kiireellisten asioiden hoitamista. Lataa oma sovelluksesi tänään ja astu digitaaliseen tulevaisuuteen!