Grande nouvelle pour les utilisateurs d'Apple ! Récemment, de nombreux clients ont reçu une heureuse surprise : des remboursements pouvant aller jusqu'à 180 euros dans le cadre d'AppleCare+, même pour des produits achetés ou échangés il y a plusieurs années.

Oui, vous avez bien lu ! Des utilisateurs ont perçu de l'argent pour des appareils aussi anciens que l'iPhone 11, qui n'est plus en production depuis 2022. Les remboursements semblent concerner principalement ceux qui avaient souscrit à l'AppleCare+ mais n'ont pas utilisé leur couverture durant trois années consécutives.

Des témoignages affluent sur les réseaux sociaux, notamment sur X.com, où les clients partagent leurs expériences. Dylan McDonald, par exemple, a récemment reçu un versement de 181,36 $ pour son iPhone 12 Pro Max. Ce remboursement a été directement crédité sur son compte associé à Apple, bien qu'il n'ait payé pour la couverture AppleCare+ que pendant quelques mois après l'échange de son smartphone. Ce montant exorbitant soulève donc des questions sur les pratiques de remboursement d'Apple.

D'autres utilisateurs rapportent des montants moins élevés, relativement à leurs propres expériences avec des produits retournés ou échangés. Notamment, certains d'entre eux n'ont reçu que quelques dollars, mais ces remboursements font tout de même partie du même programme de remboursement tardif pour des appareils parfois échangés des années auparavant.

Pour l'instant, la majorité des plaintes et remboursements signalés proviennent des États-Unis et du Royaume-Uni. Cependant, si cela ne s'avère pas être une simple erreur de la part d'Apple, il est très probable que d'autres clients dans divers pays, y compris en France, recevront également des remboursements. Les nombreux rapports positifs partagés sur les réseaux sociaux laissent penser que ces remboursements ne sont pas le fruit d'une erreur.

Il est intéressant de noter que certains clients ont également mentionné des remboursements liés à l'Apple Watch Series 6, sortie en 2020, suggérant une tendance plus large aux remboursements pour divers produits Apple.

Apple n'a pas encore émis de communiqué officiel concernant ces remboursements, mais nous mettrons à jour cet article dès que des informations seront disponibles.

Alors, si vous avez échangé ou retourné un produit Apple dans le passé récent, gardez un œil sur vos comptes : vous pourriez avoir droit à un remboursement surprise ! Veillez à vérifier que vos informations personnelles dans votre compte Apple sont à jour. Si vous avez besoin d’aide, Apple propose un formulaire pour soumettre une demande de remboursement, facilement accessible via leur support client. Qui sait ? Peut-être que l'argent que vous n'attendiez plus tombera bientôt dans votre poche ! Ne manquez pas cette opportunité.