A Meta, a technológia óriás, 2023 szeptemberében vezette be mesterséges intelligenciával működő profiljait, összesen 28 karaktert alkotva. Azonban a vállalat bejelentette, hogy 2024 nyarára a legtöbb ilyen profilt megsemmisítik. Ezután a Meta vezetője, Connor Hayes a Financial Timesnak elárulta, hogy a jövőben a felhasználók által létrehozott új AI-karakterprofilokat szeretnék bevezetni.

Hayes elmondta: "Arra számítunk, hogy ezek az AI-k idővel tényleg megjelennek a platformjainkon, hasonlóan a felhasználók fiókjaihoz.” Az automatizált fiókok közvetítette AI által generált képek és válaszok nagy érdeklődést keltettek, különösen a fiatalabb generáció körében, akik már most is aktívan keresik a kapcsolatokat a robotokkal.

A felhasználók kritikái között említést nyert, hogy a régi MI-profilokat nem lehetett blokkolni. Liz Sweeney, a Meta szóvivője elismerte, hogy ez valóban hiba volt. Ügyfelek megjegyezték, hogy a kérdéses profilokat emberek kezelték, amelyek egy 2023-as mesterségesintelligencia-kísérlet részét képezték. Különösen problémás volt a Livet nevű MI-profil, amely egy bátor fekete anyát alakított, aki ráadásul két gyermek büszke szüle volt. Amikor a felhasználók felfedezték, hogy az összes fejlesztő fehér férfi volt, Liv kifejtette, hogy ez „a személyazonosságomat tekintve elég kirívó mulasztás”.

Bár a Meta törölte az első generációs mesterséges intelligencia profilokat a közösségi média felületeiről – pénteken az utolsókat is –, a felhasználók továbbra is létrehozhatják saját MI-chatbotjaikat. Ezek a chatbotok képesek lehetnek a legjobb baráttal, egy magántanárral, asztrológussal, párkapcsolati trénerekkel, és terapeutákkal folytatott beszélgetésekre, azonban a Meta figyelmeztetett, hogy a válaszok esetenként pontatlanok lehetnek.

Ráadásul a The Guardian azt is megemlíti, hogy jelenlegi körülmények között nem világos, a vállalat moderálja-e a chatbotokat, hogy elkerülje a közösségi irányelvek megsértését, és ki vállalja a felelősséget a chatbot válaszaiért. Az Egyesült Államok jogi keretei védik meg a közösségi hálózatok készítőit a felhasználók által közzétett tartalmakért, így a Meta is elkerülheti a jogi következményeket.

Az új AI-karakterek bevezetésével a Meta célja, hogy új színt csempésszen az online interakciókba, azonban a felhasználói bizalom visszaszerzése érdekében sok kérdést képesek lesznek feltenni a cégnél a vegyes hátterű profilok és a használt technológiák áttekinthetősége kapcsán. Mi fog történni a Facebook, Instagram és Messenger felületeken? Csupán idő kérdése, hogy a felhasználók hogyan reagálnak erre az új fejlesztésre!