A 23andMe, az amerikai személyes genomikai szolgáltatás vezető szereplője, komoly problémákba ütközött a hétvégén. A cég körülbelül 15 millió ügyfél genetikai adatával rendelkezik, és ezeket az információkat nemsokára azoknak kínálják, akik a legnagyobb árat hajlandóak megfizetni. Ha nem szeretnél ismeretlenek kezébe kerülni, javasolt, hogy online töröld az adataidat, de ez azt jelenti, hogy elveszíted azokat az eredményeket, amelyeket már kifizettél.

A 23andMe-t 2006 tavasszal alapították, és 2007 novemberében léptek először a piacra egy olyan szolgáltatással, amely közvetlenül a vásárlóknak küldött genetikai elemzéseket. Ez indította el a dobozos otthoni DNS-tesztelés népszerűségének hullámát, ahol az emberek meglepő vagy éppen nem meglepő dolgokat tudhattak meg családi származásukról.

Bár a cég az elmúlt egy évtized vezetője volt a piacon, a növekedést 2021-ben érte el, amikor tőzsdére mentek, és a cég értéke elérte a 6 milliárd dollárt. Azonban a potenciálisan érdeklődő közönség véges, ami miatt a verseny folyamatosan fokozódott és a növekedési lehetőségek gyorsan csökkentek.

2023 decemberében egy hekkertámadás sújtotta a céget, amelynek következtében 7 milliárd ügyfél adatait lopták el. A 23andMe 30 millió dolláros kártérítést fizetett a károsultaknak, elbocsátott 200 munkatársat és leállította a fejlesztéseit. Jelenleg a cég értéke a korábbi 1%-ára süllyedt.

Anne Wojcicki, a cég alapító vezérigazgatója, a vásárlók keresésére tett lépéseivel zűrzavart okozott a vállalat körül. A cég körüli, több számos millió dolláros adósságot egyre nehezebb fedezni, mivel a genetikai adatok értékesítése érdekében végzett tevékenységek bírósági felügyelet alá kerültek.

A polgári szabadságjogokért küzdő civil szervezet, az Electronic Frontier Foundation figyelmeztette a céget, hogy ne fogadjanak el olyan ajánlatokat, amelyek révén a genetikai adatbázis a rendőrséghez kerülhet, és bűncselekmények felderítésére használhatják fel.

A 23andMe adatkezelési nyilatkozata szerint az ügyfelek egy része, például e-mail cím és DNS-data, törlés után is megmaradhat. A cég szigorúan védett adatainak védelme a cég által nyújtott garantált védelmet a hatályos adatvédelmi törvények által sürgetett frissítések befolyásolják.

Fontos szempont, hogy az ügyfelek jogaik értelmében bármikor törölhetik magukat az adatbázisból, amelyhez a 23andMe honlapján kell bejelentkezniük. Az ügyfeleknek figyelembe kell venniük, hogy a törlés végleges és visszavonhatatlan, és azokat az anyagokat, amelyeket a cég tudományos kutatásra használt, szintén elveszítik.

Aki szeretné letölteni genetikai adatait, az a következő lépéseket kell követnie: 1. Belépés után navigáljon a http://you.23andme.com/tools/data/ oldalra. 2. Kattintson a profilnevére és válassza a Resources pontot. 3. Nyissa meg a Browse genotyping data részt, és kattintson a Download gombra. 4. Az Account settings alatt, a 23andMe data részt megnyitva, kattintson a View linkre és igazolja magát a születési dátum megadásával.

Figyelem, a genetikai adatok rendkívül érzékeny információk, hiszen ha rossz kezekbe kerülnek, azokat rokonok azonosítására vagy egészségügyi információk visszaélésére használhatják.

A törlés során a felhasználók tapasztalhatják, hogy a honlap alacsony teljesítményt nyújt, mivel a rendszer sok felhasználói kérelmet kezel egyszerre. Szakértők azt tanácsolják, hogy tartsanak ki és próbálkozzanak türelmesen, mivel a sikeres törlés után az adatok és a fiók elérhetetlenné válnak.